
การบริหารลูกค้า กลยุทธ์และเครื่องมือสำหรับผู้บริหารการขาย
การบริหารลูกค้า กลยุทธ์และเครื่องมือสำหรับผู้บริหารการขาย การบริหารลูกค้าเป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริหารการขายที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การใช้กลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม เช่น CRM และ Sales Pipeline สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความสามารถในการจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีการและเครื่องมือที่จำเป็นในการบริหารลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายและความสำเร็จของธุรกิจ. 1. วัตถุประสงค์และเป้าหมายการขาย