Public Training Courses

หลักสูตรหลักการตลาดร้านค้า
(Trade Marketing Essential)

6 ก.พ. 2569

30-31 ต.ค. 2568 (รุ่น 2)

สถานที่ : สถาบัน KCT Academy

📜หลักการและความสำคัญ

“เข้าใจผู้ซื้อ บริหารช่องทางเป็น วางแผนหน้าร้านอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด”

ในยุคที่การแข่งขันด้านการขายและการตลาดซับซ้อนขึ้น พฤติกรรมผู้บริโภคและผู้ซื้อเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และช่องทางจัดจำหน่ายหลากหลาย องค์กรจำเป็นต้องบริหารช่องทาง (Route to Market) และผลักดันยอดขาย ณ จุดขาย (Point of Purchase) อย่างมีประสิทธิภาพ Trade Marketing จึงเป็นตัวเชื่อมระหว่างกลยุทธ์แบรนด์และการปฏิบัติจริงในตลาด เพื่อให้สินค้าเข้าถึงลูกค้าได้ถูกช่องทาง ถูกที่ ถูกเวลา และเกิดการซื้อจริง

บทบาทสำคัญของ Trade Marketing คือการแปลงกลยุทธ์สู่ผลเชิงพาณิชย์ ผ่านการเลือกและบริหารช่องทาง การเข้าใจเส้นทางการตัดสินใจของผู้ซื้อ การออกแบบราคา โปรโมชั่น และการจัดวางสินค้าในร้านค้า รวมถึงการติดตามตัวชี้วัดสำคัญ เพื่อให้สินค้าเข้าถึงลูกค้าอย่างเพียงพอ สร้างความโดดเด่น และเพิ่มโอกาสปิดการขาย

การเสริมทักษะด้านนี้ช่วยผลักดันยอดขายและกำไรขององค์กร ด้วยการวางกลยุทธ์ช่องทางที่แม่นยำ สนับสนุนทีมขายด้วยข้อมูลและแผนงานที่ชัดเจน และใช้งบการค้าอย่างคุ้มค่า ทำให้ฝ่ายขายเจรจาได้มั่นใจ ขยายสินค้าได้มีประสิทธิภาพ และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงกับคู่ค้าสู่การเติบโตระยะยาว นอกจากนี้ยังช่วยให้การทำงานระหว่างฝ่ายขาย การตลาด และซัพพลายเชนสอดประสานกันราบรื่น ส่งผลให้การพยากรณ์อุปสงค์ การจัดการสต็อก และการกระจายสินค้าเป็นระบบ ลดความเสี่ยงสินค้าขาดตลาด และยกระดับประสบการณ์ให้ลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ

หลักสูตรนี้จึงมุ่งให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจและประยุกต์ใช้ Trade Marketing เพื่อขับเคลื่อนยอดขาย กำไร และการเติบโตอย่างยั่งยืน ผ่านทั้งทฤษฎีและการปฏิบัติจริง โดยเน้นการวิเคราะห์ตลาด การใช้ข้อมูลและตัวชี้วัด และการประสานงานระหว่าง Marketing - Trade - Sales – Supply Chain เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันที

🎯วัตถุประสงค์ของการอบรม

เพิ่มความรู้และความเข้าใจด้าน Trade Marketing: เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาท หน้าที่และความสำคัญของ Trade Marketing ในการขับเคลื่อนยอดขาย การบริหารช่องทาง และการเติบโตทางธุรกิจ
พัฒนาทักษะการวิเคราะห์ตลาด ช่องทาง และพฤติกรรมผู้ซื้อ (Shopper Insight): สามารถประเมินโอกาสทางการขาย วางแผนสินค้า ราคา โปรโมชั่น และการจัดวางสินค้าในแต่ละช่องทางได้อย่างเหมาะสม
เสริมขีดความสามารถในการวางแผนและดำเนินกิจกรรม Trade Marketing อย่างเป็นระบบ: ออกแบบ Trade Promotion, POP Execution และ Perfect Store Checklist พร้อมใช้ข้อมูลและตัวชี้วัดที่สำคัญในการติดตามผล
เสริมประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันระหว่างการตลาด ฝ่ายขาย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง: เพื่อสนับสนุนการขาย ให้การดำเนินงานหน้าร้านและการกระจายสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกับคู่ค้าช่องทาง

📚หัวข้อและสาระการเรียนรู้

Session	ช่วงเวลา	รายละเอียดเนื้อหา
1	09:00-09:30	Trade Marketing & Ecosystem ทำความเข้าใจภาพใหญ่ของระบบนิเวศการตลาดเชิงช่องทาง (Ecosystem) ผ่านกรณีจริงและกรอบคิด 3-Lens (Consumer–Shopper–Customer) เพื่อสร้างพื้นฐานเกี่ยวกับ Trade Marketing ความหมายของ Trade Marketing vs Consumer Marketing บทบาท Brand – Trade – Sales – Retailer – Shopper 3-Lens Framework: Consumer – Shopper – Customer บทบาท Trade Marketing ใน Omnichannel Retail Mini - Workshop: 3-Lens: Consumer vs Shopper vs Customer
2	09:30-10:30	Channel Management & Route-to-Market ศึกษาบทบาทและความแตกต่างของช่องทางจัดจำหน่ายต่าง ๆ พร้อมเข้าใจตัวชี้วัดสำคัญ และระบบผู้จัดจำหน่าย (Distributor System) ผ่านโมเดลและตัวอย่างตลาดของไทย ช่องทาง: MT / TT / CVS / e-Commerce / HORECA Route-to-Market / Distributor role Trade KPIs: ND - Numeric Distribution, WD - Weighted Distribution, SOS - Share of Shelf, ROS - Rate of Sale, SCD - Stock Cover Day Mini - Workshop: Product and Channel
3	10:45-12:00	Shopper Behavior & Insight เจาะลึกพฤติกรรม Shopper ตั้งแต่แรงจูงใจ จุดตัดสินใจ ไปจนถึง Customer Decision Tree โดยเน้นการอ่านสัญญาณการตลาดจากมุมมองผู้ซื้อ Shopper Mission & Trip type Path to Purchase Trigger – Barrier – RTB Model Customer Decision Tree (CDT) Mini - Workshop: Shopper Mission และกิจกรรมการตลาด
4	13:00-14:00	Category Management Fundamentals วางโครงสร้างความเข้าใจ Category Role และ Pack-Price Ladder และการบริหารพื้นที่หน้าร้านเบื้องต้น เพื่อใช้สร้างข้อเสนอเชิง Category ให้กับร้านค้า Category Roles: Destination / Routine / Impulse / Seasonal Assortment & Pack-Price Ladder Shelf & Space logic (planogram basics) Mini - Workshop: Pack ladder & must-have SKU per channel
5	14:00-14:45	Trade Promotion & POP / Store Operation Basics ทำความเข้าใจเครื่องมือ Trade Promotion, การออกแบบ POP และหลักการจัดวางสินค้าแบบมืออาชีพ พร้อมใช้ POP Drivers เป็น Checklist การชนะ ณ จุดขาย Promotion Objective & Mechanics Key shopper touchpoints in store และ POP Drivers Shelf rules: Eye-level, Blocking, Hotspots Store Operation Basics Mini - Workshop: วิจารณ์ตัวอย่างจากหน้าร้านจริงในไทย
6	15:00-16:30	Workshop: จัดทำ Trade Marketing Plan (Light Version) สร้างแผน Trade Marketing แบบครบวงจรจากกรอบคิดที่เรียนมา โดยเชื่อม Shopper → Channel → Category → Promotion → Execution Target Shopper & Insight Channel Role Category & Pack Strategy Key SKU / Promo / POP Perfect Store / POP Drivers checklist Metrics & KPI
7	16:30-17:00	ทบทวนหลักคิดสำคัญ สรุปเนื้อหาการอบรม ถาม-ตอบ