ในบริบทขององค์กรยุคปัจจุบันที่การแข่งขันสูง การเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และบทบาทงานมีความซับซ้อนมากขึ้น การบริหารทรัพยากรบุคคลไม่สามารถจำกัดอยู่เพียงหน้าที่ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (HR) เท่านั้น แต่จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดจาก Line Manager ซึ่งเป็นผู้ใกล้ชิดกับงานจริง เข้าใจภารกิจ หน้าที่ และผลลัพธ์ที่ต้องส่งมอบในระดับปฏิบัติการมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติพบว่า Line Manager จํานวนไม่น้อยไม่มีพื้นฐานด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) โดยเฉพาะความเข้าใจเกี่ยวกับ Job Description (JD) การกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities) และกระบวนการพัฒนาสมรรถนะ (Competency Framework) ส่งผลให้การกำหนด Functional Competency ขาดความชัดเจน บางครั้งเขียนในลักษณะของ "งาน" แทน “ความสามารถ" หรือกำหนดสมรรถนะกว้างเกินไปจนไม่สามารถนำไปประเมินและพัฒนาได้จริง เพราะเนื้อหาที่แท้จริงของงานควรเกิดจาก Line Manager ซึ่งเป็นผู้เข้าใจลักษณะงาน ความซับซ้อน และผลกระทบของงานในเชิงปฏิบัติ

หลักสูตรนี้จึงถูกพัฒนาขึ้นสำหรับ Line Manager โดยมุ่งเน้นให้เข้าใจนิยาม แนวคิด และหลักการที่ใช้ร่วมกันกับฝ่าย HR เพื่อให้สามารถทำหน้าที่เป็น เจ้าของเนื้อหาในการกำหนด Functional Competency ของพนักงานในสังกัดตนเองได้อย่างถูกต้อง มีเหตุผล และสอดคล้องกับผลลัพธ์ของงานผู้เข้าร่วมหลักสูตรจะได้เรียนรู้การวิเคราะห์ Job Description อย่างเป็นระบบ การจัดกลุ่มหน้าที่ความรับผิดชอบหลัก การทำ Competency-Based Job Analysis การกำหนดระดับความเชี่ยวชาญ (Proficiency Level) ทำให้ยกระดับคุณภาพการกำหนด Functional Competency สามารถนำไปใช้ในองค์กรได้ทันทีผ่านการใช้ Workshop และ Template ที่เข้าใจง่ายของ KCT Academy