ปัญหาที่สำคัญประการหนึ่งขององค์กรในปัจจุบัน คือ บุคลากรขาดหลักและทักษะการคิดตัดสินใจภายใต้สถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อแก้ปัญหา ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของตนเอง ทำให้ผลผลิตโดยรวมขององค์กรลดลง ดังนั้น การพัฒนาทักษะการตัดสินใจ ให้กับบุคลากรจึงเป็นสิ่งที่มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยให้การวิเคราะห์หาแนวทางในการพัฒนาและแก้ปัญหาขององค์กรในด้านต่างๆ มาทดแทนการคิดที่ยึดติดกับวิธีการเดิม ๆ ที่เคยชิน

ด้วยตระหนักถึงความสำคัญดังกล่าว ทาง KCT Academy ได้พัฒนาหลักสูตรขึ้น เพื่อให้ความรู้ที่เกี่ยวข้องและจำเป็นในการวิเคราะห์สถานการณ์และปัญหาด้วยการคิดเชิงวิพากษ์ และเรียนรู้การตัดสินใจรูปแบบต่างๆ และใช้ Workshop เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจอย่างถ่องแท้ผ่านการปฏิบัติ