Public Training Courses

หลักสูตรเข้าใจเรื่องสมรรถนะอย่างรวดเร็วเพื่อออกแบบการพัฒนาบุคลากร
(Competency Quick Understanding for Human Resource Development Design)

8 ต.ค. 2569

หลักสูตร เข้าใจเรื่องสมรรถนะอย่างรวดเร็วเพื่อออกแบบการพัฒนาบุคลากร

Competency Quick Understanding for Human Resource Development Design

ที่มาและความสำคัญ

การพัฒนาบุคลากรในองค์กรมีความสำคัญมาก เนื่องจากมีผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากร การลงทุนในการพัฒนาบุคลากรจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน สร้างมูลค่าให้องค์กรได้ในระยะยาว ลดความเสี่ยงและความผิดพลาดที่สำคัญลงได้ ช่วยสร้างความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงองค์กร สร้างความพึงพอใจของพนักงาน ทำให้องค์กรมีความสามารถในการแข่งขัน และเสริมสร้างภาพลักษณ์บริษัทที่ดี ช่วยดึงดูดพนักงานที่มีความสามารถเข้ามาทำงานในองค์กรได้

หลักสูตรการออกแบบสมรรถนะอย่างง่ายและรวดเร็วของ KCT Academy ช่วยทำให้ผู้บริหาร หัวหน้างานและผู้เกี่ยวข้อง เข้าใจเรื่องสมรรถนะอย่างรวดเร็วเพื่อนำไปออกแบบระบบสมรรถนะสำหรับการพัฒนาบุคลากรในองค์กรได้แม้ว่าไม่มีพื้นฐานด้านงาน HRD มาก่อน

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกระบวนการสร้างระบบสมรรถนะในองค์กร
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงความหมายและการเขียน สมรรถนะ ความรู้ ทักษะ ทัศนคติ (KSA)
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงความหมายและการเขียนพฤติกรรมที่พึงประสงค์ ประสิทธิภาพงานที่ถอดออกมาจาก Job Description
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเขียนสมรรถนะ ความรู้ ทักษะ ทัศนคติ และพฤติกรรมที่พึงประสงค์เพื่อนำไปใช้ในงานจริงได้

หัวข้อการฝึกอบรม

ช่วงเวลา	รายละเอียดเนื้อหา
ช่วงเช้า
09:00 - 10:00 น.	ความเข้าใจในภาพรวมของกระบวนการพัฒนาบุคลากร สมรรถนะ (Competencies) คืออะไร ความรู้ ทักษะ ทัศนคติ (KSA) และความสัมพันธ์ระหว่างกัน พฤติกรรมที่พึงประสงค์ แผนภูมิ Job Description และประสิทธิภาพงาน ภาพรวมกระบวนการออกแบบระบบสมรรถนะในองค์กรทั้งหมด
10:15 - 12:00 น.	Workshop: การออกแบบเขียนพฤติกรรมที่พึงประสงค์ การกำหนดประสิทธิภาพที่องค์กรต้องการจากคำอธิบายงานตามตำแหน่ง ผู้อบรมใช้กรณีศึกษาของตนเองทำ Workshop ตามโครง Template ที่วิทยากรวางไว้ การนำเสนอ อธิบายแลกเปลี่ยน และปรับการเขียนให้สมบูรณ์ครบถ้วน
ช่วงบ่าย
13:00 - 14:15 น.	ความเข้าใจแบบเจาะลึกเรื่องสมรรถนะ (Competencies) การแบ่งประเภทของสมรรถนะ: Core, Managerial, Functional และ Technical Competencies ประเภทของความรู้ ทักษะ และทัศนคติ พร้อมตัวอย่างรูปแบบต่างๆ การแบ่งรูปแบบประเภทของสมรรถนะที่เหมาะสมสำหรับองค์กร องค์ประกอบของการเขียนสมรรถนะและการแบ่งระดับ (Proficiency Level)
14:30 - 16:00 น.	Workshop: การออกแบบสมรรถนะ KSA เชื่อมโยงกับพฤติกรรม การนำพฤติกรรมพึงประสงค์จากช่วงเช้ามาออกแบบความรู้ ทักษะ และทัศนคติ การเขียนออกแบบสมรรถนะตามตำแหน่งงานโดยมีวิทยากรให้คำปรึกษา นำเสนอแลกเปลี่ยน และสรุปสิ่งที่ได้จากการเรียนรู้