In-House Training Courses
Persuasive presentation & pitching
การเป็นผู้นำและการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน
(Effective Supervisory communication)
การเป็นผู้นำและการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน (Effective Supervisory Communication) (1 วัน)
หลักการและเหตุผล
💡ในโลกของธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและมีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ การเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและสามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิผลจึงเป็นทักษะที่สำคัญยิ่งสำหรับหัวหน้างาน เพื่อให้สามารถบริหารจัดการทีมงานได้อย่างราบรื่น และขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จ
ในบริบทของธุรกิจ TSS ซึ่งประกอบด้วยกระบวนการที่ซับซ้อนหลายขั้นตอน ตั้งแต่การออกแบบวิศวกรรม การผลิตเหล็ก การชุบสังกะสี และการจัดส่งสินค้าแบบโมดูลาร์ จำเป็นอย่างยิ่งที่หัวหน้างานต้องมีทักษะการเป็นผู้นำและการสื่อสารที่เหนือชั้น เพื่อสามารถบูรณาการและประสานงานกับทีมงานข้ามสายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงรับมือกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
หลักสูตรอบรม "การเป็นผู้นำและการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน Supervisor" จึงได้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความท้าทายเหล่านี้โดยตรง โดยมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสร้างทีมงานที่เข้มแข็ง การจัดการความขัดแย้ง และการเป็นผู้นำในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงสูง ผ่านการเรียนรู้ทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ รวมถึงการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวปฏิบัติที่ดีระหว่างผู้เข้าอบรม
วัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรมผู้เข้าร่วมอบรม
- เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับหัวหน้างาน ทั้งในรูปแบบการสื่อสารแบบเผชิญหน้า การประชุม และการใช้สื่อดิจิทัล รวมถึงการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างและบริหารจัดการทีมงานข้ามสายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรู้จักวิธีสร้างทีมงานที่เข้มแข็ง การทำงานเป็นทีม และการจัดการความขัดแย้งและความคิดเห็นที่แตกต่างภายในทีม
- เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจในบทบาทของผู้นำในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงสูง โดยผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้กลยุทธ์ในการปรับตัวและบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กร
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกปฏิบัติทักษะต่างๆ ผ่านกรณีศึกษา การระดมสมอง และการจำลองสถานการณ์ เพื่อเตรียมความพร้อมในการนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในสถานการณ์จริง
- เพื่อสร้างการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ แนวปฏิบัติที่ดี และมุมมองที่หลากหลายระหว่างผู้เข้าอบรม ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความเข้าใจและการนำไปประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สัมพันธภาพระหว่างบุคคลดีขึ้นจนนำไปสู่การร่วมมือกันต่อไปในอนาคต และมีความพร้อมในการเป็นผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
เนื้อหาหลักสูตรประกอบด้วย
| ช่วงเวลา | เนื้อหาการเรียนรู้ |
|---|---|
| 09:00 – 10:30 |
"สื่อสารอย่างมืออาชีพ"
|
| 10:45 – 12:00 |
"การสื่อสารในฐานะผู้นำทีมงานในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน"
|
| 13:00 – 14:30 |
Workshop: ฝึกปฏิบัติสถานการณ์จำลองการสื่อสารในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้ง
|
"สื่อสารอย่างมืออาชีพ"
ช่วงเวลา: 09:00 – 10:30
- เทคนิคการสื่อสารที่ชัดเจน กระชับ และมีประสิทธิภาพ (7C's, PTFAR)
- การสื่อสารกับคนต่าง Generation
- การใช้สื่อดิจิทัลและการสื่อสารผ่านการประชุม
- Workshop: ฝึกปฏิบัติการสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆ
"การสื่อสารในฐานะผู้นำทีมงานในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน"
ช่วงเวลา: 10:45 – 12:00
- บทบาทผู้นำในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง
- เทคนิคการสื่อสารเพื่อจัดการความขัดแย้ง
- เทคนิคการสื่อสารเพื่อสร้างทีมข้ามสายงาน
- เทคนิคการถ่ายทอดและบังคับบัญชา
Workshop: ฝึกปฏิบัติสถานการณ์จำลอง
ช่วงเวลา: 13:00 – 14:30
ฝึกปฏิบัติการสื่อสารในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้ง:
- ความขัดแย้งภายในทีม
- ความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม
Ready to join our knowledge castle?
Find the right program for your organization and achieve your goals today
