In-House Training Courses

Digital Transformation

Soft Skillathon for AI-Transformation

Soft Skillathon for AI-Transformation

Soft Skillathon for AI Transformation (หลักสูตร 6 วัน)

บทนำ

🤖เจ้าหน้าที่ด้าน IT คือ “แรงขับเคลื่อนเชิงปฏิบัติการ” ของ AI-Transformation ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาระบบ การดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ไปจนถึงการจัดการข้อมูลเพื่อป้อนเข้าสู่โมเดล AI การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ไม่เพียงท้าทายทักษะทางเทคนิค แต่ยังต้องการ Soft Skills ที่จะทำให้พนักงานเหล่านี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

Soft Skills เช่น การสื่อสาร การทำงานเป็นทีม ความฉลาดทางอารมณ์ และความสามารถในการปรับตัว เป็นสิ่งที่จะทำให้เจ้าหน้าที่ด้าน IT ไม่เพียง “ทำงานได้” แต่ยัง “ทำงานร่วมกันได้” กับทีมธุรกิจ ผู้บริหาร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (stakeholders) ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงองค์กร

ด้วยเหตุนี้ โปรแกรม Soft Skillathon จึงถูกออกแบบให้ผู้เรียนได้ ฝึกจริง-ลองผิดลองถูก-สะท้อนผล ผ่านกิจกรรมเข้มข้น (Bootcamp Style) เพื่อสร้างทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานในยุค AI ทั้งในเชิงปัจเจกและการทำงานเป็นทีม

การทำงานร่วมกับ AI

วัตถุประสงค์

  1. พัฒนาทักษะการสื่อสารและการอธิบายเชิงเทคนิคให้ผู้ไม่ใช่สายเทคนิคเข้าใจ
  2. ส่งเสริมความยืดหยุ่นและการเรียนรู้ตลอดชีวิต เพื่อให้ทันต่อเทคโนโลยีใหม่ ๆ
  3. เสริมการคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบสำหรับงาน IT และ Data
  4. เพิ่ม EQ และ Empathy เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีมและกับผู้ใช้งาน
  5. พัฒนาทักษะการทำงานร่วมกัน (Collaboration) ในทีม cross-functional
  6. สร้างจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อการใช้และพัฒนาเทคโนโลยี AI
  7. สร้างความเข้าใจพื้นฐานด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลง เพื่อรับมือกับการ disrupt
ทีมงานทำงาน Workshop

หัวข้อการฝึกอบรม

Session ช่วงเวลา รายละเอียดเนื้อหา
วันที่ 1
1 09:30-16:00 น. Communication Skills for IT Professionals
  • การอธิบายเชิงเทคนิคให้คนทั่วไปเข้าใจ (Tech to Business Translation)
  • เทคนิคการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล (Data Storytelling)
  • Workshop: "Explain AI to a 10-Year-Old” – ฝึกการอธิบายเทคโนโลยีให้คนไม่ใช่สายเทคนิค
  • Outcome: สื่อสารชัดเจนขึ้น ลดความเข้าใจผิดระหว่างทีม
วันที่ 2
2 09:00-16:00 น. Adaptability & Learning Agility
  • Growth Mindset & Continuous Learning สำหรับสาย IT
  • การปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง Framework / Tools
  • Workshop: “Learn a New Tool in 1 Hour” – ผู้เรียนได้รับ tech tool ใหม่ (เช่น AI API, Cloud CLI) และต้องเรียนรู้และนำเสนอ
  • Outcome: มีทักษะเรียนรู้ไว และยืดหยุ่นต่อเทคโนโลยีใหม่
วันที่ 3
3 09:00-16:00 น. Critical Thinking & Problem-Solving
  • การคิดเชิงระบบ (Systems Thinking) ในการวิเคราะห์ปัญหา IT
  • เทคนิค Root Cause Analysis / 5 Whys / Fishbone
  • Workshop: Debugging Challenge – รับเคสระบบล่ม/ข้อมูลเสีย และต้องวิเคราะห์หาสาเหตุ
  • Outcome: คิดแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ไม่แก้แค่ปลายเหตุ
วันที่ 4
4 09:00-16:00 น. Emotional Intelligence & Empathy
  • EQ 4 ด้าน (Self-Awareness, Self-Regulation, Social Awareness, Relationship Management)
  • การฟังอย่างลึกซึ้ง (Active Listening) และการเข้าใจผู้ใช้งาน (User Empathy)
  • Workshop: “User in Pain Simulation” – จำลองสถานการณ์ผู้ใช้เจอปัญหาซ้ำ ๆ กับระบบ ฝึก empathy และการตอบสนอง
  • Outcome: เข้าใจผู้ใช้และเพื่อนร่วมงานมากขึ้น ลดความขัดแย้ง
วันที่ 5
5 09:00-16:00 น. Collaboration & Teamwork
  • Agile Collaboration: Pair Programming, Daily Standup, Retrospective
  • การทำงานกับทีม cross-functional (IT + Business + Data + Security)
  • Workshop: Hackathon Mini-Challenge – แบ่งทีมพัฒนา prototype solution ภายในเวลา 3 ชม.
  • Outcome: เพิ่มทักษะ teamwork, การแบ่งงาน, การทำงานภายใต้ deadline
วันที่ 6
6 09:00-16:00 น. Ethical Reasoning & Change Management
  • AI & Data Ethics: ความเป็นธรรม ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ
  • พื้นฐาน Change Management สำหรับเจ้าหน้าที่ IT (ไม่ใช่แค่ผู้บริหาร)
  • Workshop: “AI Dilemma" ทีมรับโจทย์ AI ที่อาจมีผลกระทบด้านจริยธรรม และต้องเสนอแนวทางรับมือ
  • Outcome: มีจิตสำนึกทางจริยธรรม + เข้าใจบทบาทของตนในการเปลี่ยนแปลงองค์กร

วันที่ 1

Communication Skills for IT Professionals

ช่วงเวลา: 09:30-16:00 น.

  • การอธิบายเชิงเทคนิคให้คนทั่วไปเข้าใจ (Tech to Business Translation)
  • เทคนิคการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล (Data Storytelling)
  • Workshop: "Explain AI to a 10-Year-Old” – ฝึกการอธิบายเทคโนโลยีให้คนไม่ใช่สายเทคนิค
  • Outcome: สื่อสารชัดเจนขึ้น ลดความเข้าใจผิดระหว่างทีม

วันที่ 2

Adaptability & Learning Agility

ช่วงเวลา: 09:00-16:00 น.

  • Growth Mindset & Continuous Learning สำหรับสาย IT
  • การปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง Framework / Tools
  • Workshop: “Learn a New Tool in 1 Hour” – ผู้เรียนได้รับ tech tool ใหม่ (เช่น AI API, Cloud CLI) และต้องเรียนรู้และนำเสนอ
  • Outcome: มีทักษะเรียนรู้ไว และยืดหยุ่นต่อเทคโนโลยีใหม่

วันที่ 3

Critical Thinking & Problem-Solving

ช่วงเวลา: 09:00-16:00 น.

  • การคิดเชิงระบบ (Systems Thinking) ในการวิเคราะห์ปัญหา IT
  • เทคนิค Root Cause Analysis / 5 Whys / Fishbone
  • Workshop: Debugging Challenge – รับเคสระบบล่ม/ข้อมูลเสีย และต้องวิเคราะห์หาสาเหตุ
  • Outcome: คิดแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ไม่แก้แค่ปลายเหตุ

วันที่ 4

Emotional Intelligence & Empathy

ช่วงเวลา: 09:00-16:00 น.

  • EQ 4 ด้าน (Self-Awareness, Self-Regulation, Social Awareness, Relationship Management)
  • การฟังอย่างลึกซึ้ง (Active Listening) และการเข้าใจผู้ใช้งาน (User Empathy)
  • Workshop: “User in Pain Simulation” – จำลองสถานการณ์ผู้ใช้เจอปัญหาซ้ำ ๆ กับระบบ ฝึก empathy และการตอบสนอง
  • Outcome: เข้าใจผู้ใช้และเพื่อนร่วมงานมากขึ้น ลดความขัดแย้ง

วันที่ 5

Collaboration & Teamwork

ช่วงเวลา: 09:00-16:00 น.

  • Agile Collaboration: Pair Programming, Daily Standup, Retrospective
  • การทำงานกับทีม cross-functional (IT + Business + Data + Security)
  • Workshop: Hackathon Mini-Challenge – แบ่งทีมพัฒนา prototype solution ภายในเวลา 3 ชม.
  • Outcome: เพิ่มทักษะ teamwork, การแบ่งงาน, การทำงานภายใต้ deadline

วันที่ 6

Ethical Reasoning & Change Management

ช่วงเวลา: 09:00-16:00 น.

  • AI & Data Ethics: ความเป็นธรรม ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ
  • พื้นฐาน Change Management สำหรับเจ้าหน้าที่ IT (ไม่ใช่แค่ผู้บริหาร)
  • Workshop: “AI Dilemma" ทีมรับโจทย์ AI ที่อาจมีผลกระทบด้านจริยธรรม และต้องเสนอแนวทางรับมือ
  • Outcome: มีจิตสำนึกทางจริยธรรม + เข้าใจบทบาทของตนในการเปลี่ยนแปลงองค์กร

Ready to join our knowledge castle?

Find the right program for your organization and achieve your goals today

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save