Trainers
TRAINER & FACILITATOR
อาจารย์ เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธ์
ตำแหน่งและบทบาทปัจจุบัน
- ที่ปรึกษาด้านการบริการ คาเนโบ คอสเมติกส์ (ประเทศไทย)
- วิทยากร ที่ปรึกษาด้านงานบริการ
- อาจารย์มหาวิทยาลัย
- พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชั้นเฟิร์สคลาสของสายการบินไทย
- อาจารย์พิเศษและผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนาบุคลิกภาพและงานบริการ
- ที่ปรึกษาด้านพัฒนาการบริการลูกค้าให้กับองค์กรของรัฐและเอกชน
ประวัติการศึกษาและการอบรม
- ปริญญาโท ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารสำหรับธุรกิจนานาชาติ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
- TESOL (Teaching English to Speakers of Other Languages), Language Institute, Thammasat University, Certified 2014
- Train the Trainer Program, Cultural and Language Institute, Thai Airways International Public Co., Ltd., Completed 2013
- ปริญญาตรี ภาษาฝรั่งเศสและอเมริกันศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 2002
ประสบการณ์การทำงาน
- พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน สายการบินไทย 2005/2006-ปัจจุบัน ตามข้อมูลในโปรไฟล์
- พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน สายการบินภูเก็ตแอร์ 2002/2003-2005 ตามข้อมูลในโปรไฟล์
- พนักงานต้อนรับส่วนหน้า โรงแรมเฟลิกซ์อโนมา 2002
- Guest Lecturer: Srinakharinwirot University, Valaya Alongkorn Rajabhat University, Rajamangala University of Technology Thanyaburi และ Rajamangala University of Technology Tawan-ok
หัวข้อการบรรยายที่ผ่านมา
- ก้าวแรกสู่อาชีพพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
- ภาษาอังกฤษกับทางเลือกของอาชีพ
- กลวิธีการสัมภาษณ์งานให้ได้งาน และบุคลิกภาพที่ดีสู่งานบริการ
- เรียนรู้ความต่างผ่านการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
- สร้างบุคลิกภาพที่ดีเพื่อเข้าสู่ตลาดแรงงาน
- การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมผ่านภาษาอังกฤษ
หลักสูตรที่มีความเชี่ยวชาญ
การพัฒนาบุคลิกภาพสู่ความสำเร็จ
การพัฒนาบุคลิกภาพสู่การบริการชั้น 1
กุญแจสู่ความสำเร็จในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม
ทักษะการนำเสนออย่างมืออาชีพสู่ความสำเร็จ
ภาษาอังกฤษสำหรับการทำงานในองค์กร
การบริการด้วยใจ
การให้บริการทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ