“My Project” หรือ “Our Project”: บทบาทของ Project Manager ในการพาองค์กรสู่ความสำเร็จ

“My Project” หรือ “Our Project”: บทบาทของ Project Manager ในการพาองค์กรสู่ความสำเร็จ

หาก “Ego” คือ กำแพง ความสัมพันธ์ใหม่ก็คือ ดอกไม้ที่ต้องการช่องว่างเล็กๆ เพื่อเริ่มงอกงาม

มิตรภาพไม่ใช่สนามแข่ง เพราะไม่ได้ต้องการเอาชนะ แต่ต้องการได้หรือเลือกคนที่จริงใจ  ดังนั้น ถ้าเรากล้าวางความต้องการเป็นจุดศูนย์กลาง เราก็จะได้พบความสัมพันธ์ที่มีความหมายยิ่งกว่าคำพูดเป็นล้านๆ คำ แน่นอนค่ะ!  ธรรมชาติของมนุษย์ทุกคนล้วนมี “Ego” หรือ “อัตตา” ในตัวตนด้วยกันทั้งนั้น เป็นเพราะเราต้องการที่จะปกป้องความรู้สึกของตัวเอง ต้องการเป็นที่ยอมรับหรืออยากให้คนอื่นมองว่าเรามีคุณค่า แต่ถ้าหาก “Ego” มีมากเกินไป ก็อาจกลายเป็นอุปสรรคต่อการสร้างมิตรภาพใหม่ๆ หรือความสัมพันธ์ที่ดีได้ ลองมาดู “Ego” ในบริบทของความสัมพันธ์กันนะ!

  • Ego ในทางบวก เป็นความมั่นใจในตัวเอง รู้คุณค่าของตน กล้าแสดงออก แสดงความคิดเห็นอย่างเคารพผู้อื่น
  • Ego ในทางลบ เป็นการยึดมั่นถือมั่นในความคิดของตนเอง ว่าถูกต้องเสมอ ดื้อรั้น ไม่ฟังผู้อื่น ต้องการควบคุมหรืออยู่เหนือคนอื่น

คนที่มี Ego ในทางบวก จะมีวิธีบริหารเพื่อสร้างมิตรภาพใหม่ให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีได้เมื่อแรกพบอย่างง่ายๆ เช่น ฝึกการฟังอย่างตั้งใจ  (Active Listening) อย่ารีบตัดสิน ให้เปิดใจฟังกับความรู้สึกที่อาจแตกต่าง  ต้องกล้ายอมรับความผิดพลาด เมื่อมีสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งเกิดขึ้นเพราะมันเป็นเครื่องมือหนึ่งในการแสดงความเป็นมนุษย์ธรรมดา  ที่กล้าขอโทษ  ต้องฝึกการสื่อสารด้วยท่าทีที่ถ่อมตน อาจใช้คำพูดที่นุ่มนวล และให้เกียรติอีกฝ่าย สิ่งที่ลืมไม่ได้ ให้พึงสำรวจเป็นระยะ กับการสังเกตความรู้สึกของตัวเอง หรือพฤติกรรมต่างๆ ที่ทำไปในระหว่างการสร้างมิตรภาพใหม่นั้น มาจาก “ตัวตนแท้” หรือ “อัตตา” ที่อยู่ข้างในตัวเรากันแน่!

ส่วนคนที่มี Ego ในทางลบ ย่อมกระทบต่อมิตรภาพใหม่อย่างแน่นอน นั่นเพราะการขาดการรับฟัง อาจคิดว่าความคิดของตัวเองถูกเสมอ ไม่เปิดใจฟังมุมมองของอีกฝ่าย  อีกทั้งไม่ยอมอ่อนข้อหรือขอโทษ ความเข้าใจผิดเล็กๆ น้อยๆ สามารถเกิดขึ้นได้หากมี Ego สูงเกินไปจะทำให้ไม่ยอมลดตัวขอโทษหรือปรับตัว กลัวเสียหน้า บางคนไม่กล้าแสดงความรู้สึกที่แท้จริง เช่น ไม่กล้าขอความช่วยเหลือ ไม่กล้าพูดชม หรือไม่กล้าบอกว่าตัวเองไม่รู้ เพราะต้องการความสำคัญหรือเด่นเหนือผู้อื่น ทำให้ความสัมพันธ์เกิดความไม่เท่าเทียม จนอีกฝ่ายรู้สึกอึดอัด

การมี Ego ไม่ใช่เรื่องผิด แต่หากคุณอยากสร้างความสัมพันธ์ใหม่ให้ยั่งยืน ต้องพึงรู้จัก วาง Ego ลงในเวลาที่เหมาะสม และแทนที่สิ่งเหล่านั้นด้วย ความเคารพ การฟังอย่างตั้งใจ สบตาแลดงความจริงใจ รับรองได้ว่ามิตรภาพนั้นจะเติบโตอย่างงดงาม

“บางครั้งการวางอัตตา ไม่ได้แปลว่า “แพ้” แต่มันคือการเปิดพื้นที่ให้มิตรภาพได้เติบโตอย่างยั่งยืน”

      อัตตา (Ego) เปรียบเสมือนเกราะของความมั่นคงในใจของตนเอง หลายครั้งมักมีเสียงกระซิบข้างหูบอกว่า “ฉันต้องไม่ยอม” “ฉันต้องไม่อ่อนแอ” “ฉันต้องถูก” “อย่ายอมนะ” อัตตากลายเป็นกำแพงหนาที่เราสร้างมันขึ้นมาภายในใจโดยไม่รู้ตัว เพื่ออะไร? เพื่อป้องกันความผิดหวัง แต่มันกลายเป็นสิ่งปิดกั้นความสัมพันธ์ที่ดีลงไป

      เมื่อมิตรภาพใหม่เริ่มใกล้เข้ามา อัตตาหรือ Ego ก็เริ่มเคลื่อนไหวพร้อมที่จะทำงาน การที่เราได้เริ่มรู้จักใครสักคนที่เป็นคนใหม่ ไม่ใช่แค่การเปิดบทสนทนาเท่านั้น แต่มันคือการเปิดพื้นที่ภายในใจและยอมให้ผู้อื่นได้เดินเข้ามาเห็นตัวตนของเรา นั่นคือจุดเริ่มต้นของมิตรภาพที่แสนจะเรียบง่าย แต่สิ่งที่ต้องคำนึงถึงคือ อย่าให้มันหยุดลงแค่คำว่า “คนรู้จัก” ที่เหมือนการปล่อยผ่านเพียงเพราะอัตตาที่ไม่ยอมลดตัว ลง เหมือนการไม่กล้าที่จะพูดว่า “ขอโทษ” แม้จะรู้ว่าตัวเองผิด จะดูว่าเป็นความอ่อนแอ หรือแม้แต่การเงียบ เพียงเพราะกลัวว่าความไม่รู้ของตนเองจะทำให้ดูด้อยค่า

      แต่ถ้าเรากล้าที่จะวาง Ego ลงชั่วขณะหนึ่ง แล้วยอมรับความอ่อนแอหรือพ่ายแพ้ มันคือส่วนหนึ่งของมนุษย์ธรรมดา หรือกล้าที่จะพูดคำว่า “ฉันไม่รู้” “ฉันเสียใจ” วินาทีแห่งความเป็นจริงของการเริ่มต้นมิตรภาพจะเกิดขึ้นกลางใจของคนสองคนและหยั่งลึกบนรากฐานของจิตใจ มิตรภาพใหม่พร้อมที่จะเคลื่อนไหวแล้วออกเดินไปด้วยกันอย่างแน่นอน

อยากฝากว่า “ตัวตน” และ “อัตตา” (Ego) มาพร้อมกับมุมมองที่ลึกซึ้งถึงความสัมพันธ์ ความเชื่อ ความคิด ความรู้สึกหรือความกลัวที่ซ่อนลึกอยู่ภายในใจ เป็นสิ่งที่เกาะติดตัวตนมาอย่างแนบแน่น ความเปราะบางของมนุษย์ จำเป็นต้องเรียนรู้ในการจะอยู่ร่วมกันได้อย่างแท้จริงและยั่งยืน

Project Manager: ผู้นำแบบ “My Project” หรือ “Our Project” ?

🎯ในการทำโปรเจกต์ในองค์กรให้ประสบความสำเร็จ หนึ่งในปัจจัยสำคัญคือบทบาทของ Project Manager (PM) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมทิศทาง วางกลยุทธ์ และผลักดันทีมให้ไปถึงเป้าหมาย หลายองค์กรมีสไตล์การทำงานที่แตกต่างกัน

บางแห่ง PM ทำงานแบบ “my project” คือควบคุมและตัดสินใจทุกอย่างด้วยตัวเอง ขณะที่บางแห่งเลือกใช้แนวทาง “our project” ที่เน้นการทำงานแบบมีส่วนร่วม โดยทีมเป็นเจ้าของร่วมในความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโปรเจกต์

การวางแผนโปรเจกต์
👤

แนวทาง “My Project”

อาจเหมาะกับ PM ที่มีประสบการณ์สูงและมั่นใจในความสามารถของตนเอง สามารถ “แบกทีม” ได้อย่างแท้จริง ในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อต้องเร่งด่วน หรือเมื่อต้องจัดการทีมที่ยังไม่พร้อม PM อาจจำเป็นต้องเป็นคนตัดสินใจแทบทุกเรื่อง ข้อดีคือ การทำงานมีความรวดเร็ว ชัดเจน ลดการสื่อสารที่คลุมเครือ แต่ปัญหาที่ตามมาคือทีมอาจไม่มีความรู้สึกเป็นเจ้าของงาน (ownership) ไม่กล้าคิด ไม่กล้าตัดสินใจ รอคำสั่ง และเมื่อเกิดปัญหาใหญ่ขึ้น คนเดียวที่ถูกมองว่าต้องรับผิดชอบก็คือ PM เอง

👥

แนวทาง “Our Project”

คือการที่ PM ทำหน้าที่เป็นผู้สร้างบริบทที่ดีให้ทีม โดยให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการวางแผน ตัดสินใจ และรับผิดชอบต่อผลงานร่วมกัน ซึ่งต้องอาศัยทักษะในการฟัง สื่อสาร และจูงใจมากกว่าการสั่งการ PM ที่ทำงานในรูปแบบนี้ไม่ได้ “แบกทีม” แต่ต้องทำให้ทีม “แบกกันเองได้” อย่างสมดุล แนวทางนี้ส่งผลดีต่อความยั่งยืน เพราะเมื่อทีมรู้สึกว่าโปรเจกต์เป็นของตัวเอง พวกเขาจะทุ่มเทมากขึ้น กล้าคิดกล้าทำ และสามารถพัฒนาได้ต่อเนื่องแม้ PM ไม่อยู่

ทีมงานทำงานร่วมกัน

⚖️แน่นอนว่า ไม่มีแนวทางใดที่ดีที่สุดเสมอไป สิ่งสำคัญคือ PM ต้องรู้จักประเมินบริบท ของงานและศักยภาพของทีม หากโปรเจกต์ต้องการความแม่นยำสูง มีความเสี่ยงมาก หรือทีมยังไม่พร้อม PM อาจจำเป็นต้องใช้แนวทาง “my project” เป็นการชั่วคราว โดยต้องแบกรับทั้งภาระและความกดดันให้ได้อย่างไม่มีช่องผิดพลาด แต่เมื่อทีมเริ่มแข็งแรงมากขึ้น PM ต้องรู้จัก “วางมือบางส่วน” แล้วหันมาเสริมพลังให้ทีมเติบโตด้วยตัวเอง

เปลี่ยนจาก “ฉันจะทำให้โปรเจกต์นี้สำเร็จ” เป็น “เราจะทำให้โปรเจกต์นี้สำเร็จด้วยกัน”

สุดท้ายแล้ว ไม่ว่าจะเป็น “my project” หรือ “our project” หากปลายทางคือความสำเร็จขององค์กร PM ต้องมีทั้งภาวะผู้นำและภาวะผู้ตาม รู้จักแบกเมื่อถึงเวลา และรู้จักปล่อยเมื่อทีมพร้อมเดินไปข้างหน้า

เกี่ยวกับผู้เขียน

ณัฐญาเชฏฐ์ ลีกูลวงศ์

Languages: EN I TH

Certified Project Management Professional, PMI

Ready to join our knowledge castle?

Find the right program for your organization and achieve your goals today

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save