Public Training Courses

หลักสูตรกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง
(Negotiations Strategies and Process for Impact outcomes)

11-12 มิ.ย. 2569

สถานที่ : สถาบัน KCT Academy

Negotiations Strategies and Process for Impact outcomes

หลักการ/แนวคิด

ไม่มีคำถามว่าทักษะการเจรจาต่อรองเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและมีการแข่งขันสูงขึ้นทุกวันนี้ความสามารถในการเจรจาต่อรองได้อย่างมีประสิทธิภาพมีมูลค่าสูงกว่าที่เคยเป็นมา ในความเป็นจริงตามการศึกษาพบว่าเหตุผลที่ทำให้ธุรกิจสูญเสียโอกาสทางธุรกิจมาเป็นอันดับต้นๆ เนื่องจากทักษะการเจรจาต่อรองที่ไม่ดี การศึกษาดังกล่าวยังพบว่าธุรกิจสามารถเพิ่มผลกำไรโดยรวมได้มากถึง 7% ต่อปีหากพวกเขามีทักษะในการเจรจาที่ดีขึ้น เห็นได้ชัดว่าทักษะการเจรจามีความสำคัญในธุรกิจ

ด้วยเหตุนี้ทางบริษัทจึงได้สร้างหลักสูตรนี้ขึ้น เพื่อให้เกิดการเรียนรู้วิธีการเป็นผู้เจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพจนสามารถยกระดับการทำงานให้สูงขึ้นตามเป้า

วัตถุประสงค์

  • เพื่อผู้เรียนมีทักษะเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพจนสามารถยกระดับการทำงานให้สูงขึ้นตามเป้าที่องค์กรกำหนด
  • เพื่อให้ผู้เรียนสามารถเจรจาอย่างสร้างสรรค์กับลูกค้าและคู่ค้า มีวิธีดำเนินการเจรจาที่สร้างผลลัพธ์ 'win-win' สำหรับทุกฝ่าย

ตารางหัวข้อการฝึกอบรม

ช่วงเวลา เนื้อหาการเรียนรู้
วันที่ 1 ส่วนที่ 1). อำนาจและแหล่งที่มาของอำนาจในการเจรจาต่อรอง
  • บทบาทในการเจรจาต่อรอง
  • วิธีการสร้างอำนาจการเจรจาต่อรองและแหล่งที่มาของอำนาจการเจรจาต่อรอง

ส่วนที่ 2). จิตวิทยาการเจรจาเพื่อการต่อรองที่ดีขึ้น
  • ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณในฐานะผู้เจรจา
  • หลักจิตวิทยาการเจรจาต่อรอง การรู้จักคู่ต่อสู้ของคุณ
    • หลักการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่เจรจา
    • เราจะอ่านความคิดคู่เจรจาอย่างแม่นยำผ่านการทำความเข้าใจภาษากาย
    • วิธีการใช้ภาษากายของคุณเองเพื่อเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพมาก
  • Feel Good Factor การสร้างบรรยากาศที่เอื้อแก่การเจรจา

ส่วนที่ 3). การพัฒนาแนวทางกลยุทธ์เพื่อการเจรจาต่อรอง
  • ค้นหา BATNA (ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับข้อตกลงการเจรจาต่อรอง) และ ZOPA (ข้อตกลงที่เป็นไปได้)
  • สี่สถานการณ์ของการเจรจาต่อรอง: win-win, win-win, loss-win, loss-win
  • การออกแบบแผนการเจรจา 3 ขั้นตอนของการเจรจาจริง:
    • ระยะเริ่มต้น
    • ขั้นตอนการสำรวจ
    • และการปิดดีล
  • การออกแบบตัวชี้วัดประเมินผลการเจรจาเพื่อปรับปรุงความสามารถในการเจรจาต่อรอง
  • การประเมินผลภายหลังการเจรจาและการพัฒนา
วันที่ 2 ส่วนที่ 4). แนวทางกลยุทธ์เพื่อการเจรจาต่อรองสำหรับนักขาย - แนวทางปฏิบัติ
  • มารยาทการขายและบุคลิกภาพการแต่งกายที่เหมาะสมกับวาระโอกาส
  • การเจรจากับ ลูกค้า (Customer)
    • เทคนิคการตั้งคำถามและการฟัง
    • รูปแบบการยื่นข้อเสนอ ที่ เรียบง่าย ชัดเจน และมีตรรกะ
    • วางตัวเองเหนือคู่แข่งด้วยข้อเสนอของคุณ
    • วิธีเปิดประเด็นเพื่อนำสู่การเสนอขาย
    • ทักษะการนำเสนอเชิงรุก
    • การนำเสนอแบบแพคเกจ และวิธีการยื่นข้อเสนอทางเลือกให้ลูกค้าพิจารณาพร้อมกันหลายรายการ
    • การร่างสัญญาการขายของคุณ
  • การเจรจากับ คู่ค้า (Supplier)
    • เจรจาอย่างไรกับ กับซัพพลายเออร์รายใหญ่?
    • กำหนดวัตถุประสงค์เมื่อต้องเจรจากับซัพพลายเออร์
    • ทำความเข้าใจกับซัพพลายเออร์ของคุณ
    • การพัฒนากลยุทธ์การเจรจาต่อรอง
    • การสร้างทีมเจรจาต่อรอง
    • วิธีดำเนินการเจรจาต่อรอง
    • หลักการเจรจาต่อรองราคากับกับซัพพลายเออร์
    • การร่างสัญญาการซื้อของคุณ

ส่วนที่ 5). แนวทางการเจรจาต่อรองสำหรับนักขาย - แนวทางปฏิบัติเมื่อเจรจาธุรกิจกับคู่เจรจาที่เป็นคนต่างชาติ
  • การเจรจาต่อรองกับเชื้อชาติและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
  • การเจรจาต่อรองแบบตัวต่อตัว - การจัดการกับวัฒนธรรมที่แตกต่าง
    • แนวตะวันตก: อังกฤษและอเมริกัน
    • แนวเอเชีย : อาหรับ, อินเดีย, ญี่ปุ่นและจีน
  • คำแนะนำสำหรับผู้เจรจาต่อรองกับคู่เจรจาที่ต่างวัฒนธรรม
  • จริยธรรมของนักเจรจาต่อรองธุรกิจ
กิจกรรมและ Workshop กิจกรรมที่ 1 ชื่อกิจกรรม Red Behavior
  • Workshop Concept : ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณในฐานะผู้เจรจา
  • หลักจิตวิทยาการเจรจาต่อรอง - การรู้จักคู่ต่อสู้ของคุณ

กิจกรรมที่ 2 ชื่อกิจกรรม Negotiation & Relationship
  • Workshop Concept : ฝึกการเจรจาต่อรองสำหรับนักขายกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละประเภท
    • 1. ลูกค้าเป้าหมาย
    • 2. คู่ค้ารายสำคัญ
    • 3. การเจรจาต่อรองกับคู่เจรจาที่ต่างวัฒนธรรม
𝐂𝐨𝐮𝐫𝐬𝐞 𝐃𝐞𝐭𝐚𝐢𝐥𝐬:

สมัครเลย!

🗓️ 11-12 มิ.ย. 2569
🏷️ อัตราค่าบริการ 12,000 บาทต่อท่าน (ไม่รวม VAT 7%)

สนใจติดต่อ โทร. 085-939-1593
LINE OA: https://lin.ee/qR42UBI
Email: kcta.training@gmail.com, nartiya@kctathailand.com

 

วิทยากรประจำหลักสูตร

ณัฎฐา ทองแก้ว

Languages: EN I TH

Ready to join our knowledge castle?

Find the right program for your organization and achieve your goals today

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save