In-House Training Courses

Thinking & Decision Making

ทักษะการคิดเชิงสร้างสรรค์และคิดแบบองค์รวม

Creative and Holistic Thinking

Creative and Holistic Thinking

หลักสูตร : ทักษะการคิดเชิงสร้างสรรค์และคิดแบบองค์รวม (Creative and Holistic Thinking) (หลักสูตร 1 วัน)

ที่มาและความสำคัญของการฝึกอบรม

💡ความสามารถในการคิดสร้างสรรค์มีส่วนสำคัญอย่างมากในการเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันสำหรับองค์กรธุรกิจสมัยใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการหาทางออกในการบริหารให้เกิดขึ้นในองค์กร การแก้ปัญหาเการขับเคลื่อนนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ลูกค้าและการแข่งขัน แต่อย่างไรก็ตามจะให้ได้ความคิดสร้างสรรค์ขึ้นมาได้นั้น จำเป็นจะต้องมี “ความคิดแบบองค์รวม” โดยลักษณะของ Holistic Thinking: คือมองภาพรวม (Big Picture) และเชื่อมโยงสิ่งต่าง ๆ เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์ภายใน ภายนอก ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ผลกระทบในส่วนต่างๆ การพัฒนาทักษะด้านการคิดองค์รวมให้รอบด้าน จะทำให้สามารถคิดอย่างสร้างสรรค์ และสามารถริเริ่มวิธีการทำงานใหม่ๆอย่างสร้างสรรค์ในสภาวะและทรัพยากรที่มี และมีความกล้านำเสนอต่อหัวหน้างาน หลักสูตรของ KCT Academy เน้นการทำ Workshop โดยใช้ประสบการณ์และปัญหาที่ผู้เข้าอบรมเจอจริงจากงานด้านสินเชื่อ โดยใช้ Template ที่ทำให้เข้าใจได้ง่ายและนำไปใช้จริงได้ทันที

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อพัฒนาความสามารถในการคิดแบบองค์รวม โดยให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์สถานการณ์จากหลายมุมมอง เพื่อให้เข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้งและตัดสินใจได้อย่างรอบด้าน
  2. เพื่อพัฒนาทักษะการคิดเชิงสร้างสรรค์ โดยให้ผู้เข้าอบรมสามารถใช้เครื่องมือ เช่น SCAMPER หรือเทคนิคอื่น ๆ เพื่อคิดไอเดียใหม่ ๆ และจัดการอย่างสร้างสรรค์
ทีมงานทำงาน Workshop

หัวข้อการฝึกอบรม

Session ช่วงเวลา รายละเอียดเนื้อหา
1 9:00-10:15 ทักษะการมองภาพรวม Holistic Thinking
  • การวิเคราะห์บริบทแบบมองภาพรวม
  • มุมมองด้านใดบ้างที่ควรจับมาพิจารณา Holistic Thinking
  • การเชื่อมโยงของปัจจัยเข้าด้วยกัน
  • สถานการณ์ภายนอก PESTLE
  • ปัจจัยภายใน บุคลากร กระบวนการ ผู้บริหาร องค์กร
  • บริบท Context ธรรมชาติของธุรกิจประเภทต่างๆ
  • มองจากมุมลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น Stakeholder
  • มองจากเหตุผล มองผลกระทบต่อเนื่อง
  • มุมมองระยะสั้น ระยะยาว ความยั่งยืน
  • มองเชิงเปรียบเทียบ ลำดับ มองพฤติกรรม แนวโน้ม
กรณีศึกษา แสดงตัวอย่างให้เห็นว่า Holistic Thinking สามารถคิดจากมุมใดได้บ้างให้ครบถ้วน เพื่อให้ผู้อบรมมีแนวทางในการ “มองประเด็นรอบด้านแล้วนำมาเชื่อมโยงกัน”
2 10:30-12:00 Workshop Holistic Thinking
  • ผู้อบรมนำสถานการณ์จริง ปัญหา หรือโจทย์การออกแบบผลิตภัณฑ์ (ตามสิ่งที่ต้องการจริง) มาทำการวิเคราะห์ในมุมมองต่างๆ และแสดงให้เห็นความเชื่อมโยงสัมพันธ์กัน
  • ผู้อบรมแต่ละกลุ่มนำเสนอ วิทยากรนำการสนทนาและให้ข้อเสนอแนะ นำ Output ไปต่อในเรื่องความคิดสร้างสรรค์
3 13:00-14:15 Creative Thinking ความคิดเชิงสร้างสรรค์
  • หลักการคิดแบบนอกกรอบ Design Thinking
  • คิดแบบหมวก 6 สี ข้อมูล/ต่อยอด/คิดบวก/คิดลบ/อารมณ์/ทำจริง
  • คิดสร้างสรรค์แบบ SCAMPER: Substitute (แทนที่) Combine (รวม) Adapt (ปรับเปลี่ยน) Modify ปรับปรุง Put to other uses (ใช้ลักษณะอื่น) Eliminate (กำจัด) Reverse (ย้อนกลับ)
  • การจัดระดับความสำคัญเพื่อหาทางออก Decision Matrix (Pugh Matrix) สร้างสรรค์อย่าง เป็นไปได้/ คุ้มค่า/ ขยายผล/ ยั่งยืน
กรณีศึกษา แสดงตัวอย่างให้เห็นว่า Creative Thinking สามารถสร้างสรรค์ได้ในรูปแบบใด เพื่อให้ผู้อบรมมีแนวทางในการ “คิดสร้างสรรค์แบบนอกกรอบ” และหาข้อสรุปได้อย่างไร
4 14:30-16:00 Workshop Creative Thinking
  • ผู้อบรมนำผลลัพธ์จาก Workshop ช่วงเช้า (โจทย์เดิม) มาหา Solution อย่างคิดสร้างสรรค์ โดยใช้กิจกรรมกลุ่ม เพื่อให้ทางออกสร้างสรรค์ดีที่สุด
  • ผู้อบรมแต่ละกลุ่มนำเสนอ วิทยากรนำการสนทนาและให้ข้อเสนอแนะ วิทยากรสรุปสิ่งที่ได้จากการฝึกอบรม
1

ทักษะการมองภาพรวม Holistic Thinking

ช่วงเวลา: 9:00-10:15

2

Workshop Holistic Thinking

ช่วงเวลา: 10:30-12:00

3

Creative Thinking ความคิดเชิงสร้างสรรค์

ช่วงเวลา: 13:00-14:15

4

Workshop Creative Thinking

ช่วงเวลา: 14:30-16:00

 
ที่มาและความสำคัญของการฝึกอบรม

ในยุคที่การตัดสินใจของผู้บริหารต้องอิงข้อมูลจำนวนมาก และต้องเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking) จึงไม่ใช่แค่ “ทักษะ” แต่เป็น เครื่องมือสำคัญในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ เพราะโดยส่วนมากผู้บริหารที่มีประสบการณ์อาจจะขาดทักษะในการแยกแยะข้อมูลเชิงลึกและเชื่อมโยงปัจจัยต่าง ๆ อย่างเป็นระบบ เนื่องจากเวลาในการทำงานจำกัดและติดกับกับประสบการณ์ของจนเอง อาจส่งผลให้การตัดสินใจในงานที่สำคัญ การวิเคราะห์ปัญหาอาจคลาดเคลื่อน และแนวทางแก้ไขอาจไม่ตอบโจทย์รากของปัญหาได้   การพัฒนาทักษะ “การคิดเชิงวิเคราะห์” สำหรับผู้บริหารจึงเป็นการ เสริมเขี้ยวเล็บทางปัญญา ให้สามารถคิดทะลุ เห็นรอบด้าน และตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ บนพื้นฐานของเหตุและผล

หลักสูตรการคิดเชิงวิเคราะห์เสริมแกร่งสำหรับระดับจัดการของ KCT Academy จะทำให้ผู้เข้าอบรมมีทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ที่สามารถนำไปใช้ในงานจริงได้ทันที โดยใช้ Workshop เป็นหลักในการอบรม


วัตถุประสงค์
  1. เพื่อให้ผู้อบรมเข้าใจกระบวนการของ “การคิดเชิงวิเคราะห์” ในการบริหารจัดการยุคใหม่
  2. สร้างทักษะการแยกแยะปัญหาอย่างเป็นระบบ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่เป็นมาตรฐาน
  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้ทักษะ Analytical Thinking ในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและนำไปใช้ในงานจริงได้

หัวข้อการฝึกอบรม
Sessionช่วงเวลารายละเอียดเนื้อหา
1

9:00-10:30

ภาพรวมความเข้าใจและกระบวนการการคิดเชิงวิเคราะห์

·      Analytical Thinking คืออะไร? ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร ?

·      กระบวนการและเครื่องมือที่ใช้ในแต่ละขั้นตอน Analytical Thinking

·      การระบุปัญหา Problem Statement / Voice of Customer (VOC)/ Problem Framing Canvas / Context Analysis

·      การรวบรวมข้อมูล การสังเกต / การสัมภาษณ์ การพิจารณาข้อมูล / Process Flowchart

·    การวิเคราะห์สาเหตุ 5 Why / Ishikawa Diagram (Fishbone)
/ Cause-and-Effect Matrix

·      การระบุแนวทางแก้ไข Brainstorming /SCAMPER /Benchmarking

·      การจัดระดับความสำคัญเพื่อหาทางออก Impact vs Effort Matrix Decision Matrix (Pugh Matrix) / Cost-Benefit  / Dot Voting

210:45-12:00

Workshop กรณีศึกษา ระบุปัญหา

·      วิทยากรให้กรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับงานของผู้อบรม หรืออาจใช้กรณีศึกษาจริง เริ่มกระบวนการ Analytical Thinking การระบุปัญหา โดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม Template ที่เข้าใจง่ายจากวิทยากร

·      Problem Statement / Voice of Customer (VOC)/ Problem Framing Canvas / Context Analysis

313:00-14.30

Workshop กรณีศึกษา การรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์สาเหตุ

·      ผู้อบรมออกแบบการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นโดยใช้กรณีศึกษาช่วงเช้า

·      ผู้อบรมทำการวิเคราะห์สาเหตุด้วยเครื่องมือ 5 Why / Ishikawa Diagram Cause-and-Effect Matrix เพื่อระบุสาเหตุเชิงลึกที่สำคัญ

414:45-16:00

Workshop กรณีศึกษา การระบุแนวทางแก้ไขและหาทางออก

·      ผู้อบรมระบุแนวทางแก้ไขด้วยเครื่องมือต่างๆ ที่เหมาะสมกับบริบทของปัญหา Brainstorming /SCAMPER /Benchmarking

·      ผู้อบรมจัดระดับความสำคัญเพื่อค้นหาทางออกของปัญหาโดยใช้เครื่องมือ Impact vs Effort Matrix Decision Matrix / Cost-Benefit  / Dot Voting

·      ผู้ร่วมอบรมแต่ละกลุ่มนำเสนอ  วิทยากรนำการสนทนาแลกเปลี่ยน สรุปกระบวนการทั้งหมด และให้ข้อเสนอแนะ

Ready to join our knowledge castle?

Find the right program for your organization and achieve your goals today

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save