In-House Training Courses
Team Leadership & Self Leading
FOCUS วงจร PDCA แบบเข้มข้นเพื่อพัฒนางาน
ที่มาและความสำคัญ:
PDCA หรือ Plan-Do-Check-Act เป็นกระบวนการที่ใช้ในการบริหารและปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการหรือผลิตภัณฑ์ที่รู้จักกันเป็นอย่างดี มาจากแนวคิดดั้งเดิมของ W.A. Shewhart เมื่อปี ค.ศ. 1920 แต่ในช่วงต้นของคริสต์ศตวรรษที่ 21 โดย Dr. W. Edwards Deming ได้นำมาพัฒนาเป็น PDCA ที่เป็นที่รู้จักกันดีในปัจจุบัน ผู้บริหารคุณภาพในยุคต่างๆได้นำกระบวนการ PDCA มาใช้ในวงการอุตสาหกรรม เพื่อให้มีการวางแผนการดำเนินงานที่เหมาะสม การดำเนินงานตามแผนนั้น จะต้องมีการตรวจสอบและวัดผลผ่านการตรวจสอบรายละเอียด และเมื่อได้ผลการทำงาน ก็จะต้องปรับปรุงเพื่อให้กระบวนการดำเนินงานนั้นดีขึ้น
ความหมายแต่ละขั้นตอนของ PDCA ดังนี้:
- Plan (วางแผน): คือขั้นตอนที่กำหนดเป้าหมายและวางแผนการดำเนินงาน เปรียบเสมือนการก่อนทำงาน มีการวางแผนที่เหมาะสมเพื่อให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
- Do (ดำเนินการ): คือขั้นตอนที่นำแผนที่ได้วางไว้มาใช้งานจริง ซึ่งควรทำตามแผนที่ได้วางไว้
- Check (ตรวจสอบ): คือขั้นตอนที่ตรวจสอบผลการดำเนินงานว่าสอดคล้องกับเป้าหมายหรือไม่ และอาจใช้เครื่องมือในการวัดผลเพื่อตรวจสอบ
- Act (ปรับปรุง): คือขั้นตอนที่ทำการปรับปรุงการดำเนินงานให้ดีขึ้นโดยใช้ข้อมูลที่ตรวจสอบได้ในขั้นตอนก่อนหน้า จากนั้นก็กลับไปทำวงจร PDCA อีกครั้ง
กระบวนการ PDCA เป็นกระบวนการที่เปิดโอกาสให้ผู้บริหารและพนักงานในองค์กรสามารถปรับปรุงกระบวนการและผลิตภัณฑ์ขององค์กรให้มีคุณภาพสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการพัฒนาองค์กรในยุคสมัยนี้
“หลักสูตร FOCUS วงจร PDCA แบบเข้มข้นเพื่อพัฒนางาน” ของสถาบัน KCT Academy เป็นหลักสูตรที่ทำให้ผู้อบรมเข้าถึงรากฐานของ PDCA และยังยกระดับให้ผู้เรียนเข้าใจวงจร PDCA ถึงทั้งกระบวนการและเครื่องมือที่ใช้ ผ่านทาง KCT PDCA Workshop ที่สามารถใช้ตัวอย่างจากงานจริง ทำให้ผู้เรียนนำไปใช้ในงานที่ตนเองทำได้ทันที
วัตถุประสงค์:
- ผู้อบรมเข้าใจถึงหลักการของ PDCA และ FOCUS PDCA อย่างถ่องแท้ รวมถึงขั้นตอนการทำงาน กระบวนการ และเครื่องมือที่ใช้
- ผู้อบรมสามารถนำ PDCA และ FOCUS PDCA ไปใช้ในงานตนเองได้จริง ผ่าน Workshop
กำหนดการ:
Session | ช่วงเวลา | รายละเอียดเนื้อหา |
1 | 9:00-10:30 น. | เข้าใจ PDCA และ FOCUS PDCA อย่างเจาะลึกและ Workshop · อธิบาย แนวคิด-กระบวนการ-ขั้นตอนการทำงาน ของ PDCA และ FOCUS-PDCA อย่างเจาะลึก · ผู้อบรมทำ Workshop “FOCUS” FIND-ORGANIZE-CLARIFY-UNDERSTAND- SELECT เพื่อคัดเลือกกระบวนการกรณีศึกษาจากงานจริงมาทำ PDCA วิทยากรให้ข้อเสนอแนะ |
2 | 10:30-12.00 น. | การวางแผนเพื่อการทำ WORKSHOP PLAN-TO-DO · เจาะลึกเครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการ PLAN การตั้งเป้าหมายของแผนที่ดี ความสัมพันธ์ของงาน การเขียนกรอบเวลา Gantt-Chart และ Milestone · ผู้อบรมทำ Workshop “PLAN-TO-DO” เพื่อร่างแผนจากกรณีศึกษาที่เลือกไว้ วิทยากรให้ข้อเสนอแนะ |
3 | 13:00-14:15 น. | การเตรียมการเพื่อการตรวจสอบงาน SUITABLE CHECK · เจาะลึกเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการตรวจสอบงาน อาทิเช่น Critical Check List, Control Chart,แนวคิด Pareto, Input Process Output · การใช้ตัวบ่งชี้ต่างๆ เพื่อการตรวจสอบงานอย่างเหมาะสม ไม่มากไปและไม่น้อยเกินไป ไม่เกิดปัญหาจากการตรวจสอบ ที่ทำให้งานติดขัด · ผู้อบรมทำ Workshop “Suitable Check” เพื่อออกแบบการตรวจสอบในการทำงานจากกรณีศึกษาที่จริงเลือกไว้ วิทยากรให้ข้อเสนอแนะ |
4 | 14:30-16:00 น. | การปรับปรุงให้ถูกจุด PINPOINT TO ACT · เจาะลึกเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการวิเคราะห์ปัญหาเพื่อการปรับปรุงพัฒนา การคัดเลือกประเด็นที่ “สำคัญจริงๆ” เพื่อการพัฒนางาน · ผู้อบรมทำ Workshop “Pinpoint to ACT” เพื่อวิเคราะห์จุดที่อาจเป็นปัญหาในการทำงานจากกรณีศึกษาที่จริงเลือกไว้ วิทยากรให้ข้อเสนอแนะ · วิทยากรสรุปสิ่งที่ได้จากการเรียนรู้ และตอบข้อซักถามเพิ่มเติม |
Ready to join our knowledge castle?
Find the right program for your organization and achieve your goals today