fbpx

In-House Training Courses

Retailer Sales & Marketing

Negotiation for Selling Skills

ทักษะการเจรจาต่อรองโน้มน้าวใจเพื่อปิดการขาย และบุคลิกภาพนักขาย

ที่มาและความสำคัญของการฝึกอบรม 

ความสามารถในการสื่อสารจูงใจและบุคลิกภาพ มีส่วนสำคัญอย่างมากในการเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันสำหรับนักขายและบุคลากรในองค์กรธุรกิจสมัยใหม่เพื่อการขับเคลื่อนองค์กรให้ตอบโจทย์ลูกค้าและการแข่งขัน บุคคลากรจึงควรเรียนรู้ทักษะการเจรจาต่อรองโน้มน้าวใจเพื่อปิดการขายและบุคลิกภาพนักขาย เพื่อทำให้ข้อมูลของคุณเป็นเรื่องราวที่น่าเชื่อถืออย่างมีเหตุผลและง่ายต่อการปิดการขาย 

ในหลักสูตรนี้เราใช้วิธีที่เป็นระบบมากขึ้นโดยมุ่งเน้นที่เนื้อหา วิธีการตลอดจนการฝึกปฏิบัติที่ครอบคลุมครอบคลุม 

วัตถุประสงค์ 

  1. ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจและมีทักษะการเจรจาโน้มน้าวใจเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการสื่อสารและการปิดการขาย 
  1. ผู้เข้าอบรมมีเทคนิคการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ 
  1. ผู้เข้าอบรมได้ฝึกปฏิบัติให้มีบุคลิกภาพที่ดีและเหมาะสมเป็นที่น่าเชื่อถือสำหรับลูกค้า 

หลักสูตรเหมาะสำหรับพนักงานงานและพนักงานทุกคนขององค์กร  

 

หัวข้อการฝึกอบรม 

 

Session ช่วงเวลา รายละเอียดเนื้อหา 
1 9:00-10:30 น. 
  • เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการโน้มน้าวใจ 
  •  พัฒนาทักษะความเข้าใจลูกค้า (Empathizing)เพิ่มประสิทธิภาพการจูงใจของลูกค้า 
  • เทคนิค 7A เพื่อการรับมือลูกค้าเจ้าปัญหา 

Workshop : การเจรจากับลูกค้าเจ้าปัญหา 

  • การวางแผนการนำเสนอและการนัดหมายเพื่อเข้าพบ 
2 10:40-12:00 น. 
  • วิธีการเริ่มการนำเสนอการบริการหรือสินค้า 
  • ตัวอย่าง เทคนิคการนำเสนอรูปแบบต่างๆการเล่าเรื่องและวิธีการนำไปใช้ที่เหมาะสมกับเนื้อหาที่ต้องการเทคนิค Referral การใช้หลักฐาน เพื่อจูงใจลูกค้าคุณน่าเชื่อถือ 
  • หลักฐานที่น่าเชื่อที่สุดคืออะไร? 
  • เทคนิคการปิดการขาย 
3 13:00-14:30 น. 
  • Workshop ปรับบุคลิกภาพให้เป็นที่น่าประทับใจ  
  • การแนะนำตัวและการยื่นนามบัตร 
  • มารยาททางธุรกิจพื้นฐาน 
  • การทักทายภายใต้ข้อจำกัดของ Social Distancing 
  • การยืน-เดิน-นั่ง และการใช้มือและท่าทางที่เหมาะสม 
4 14:45-16:0น. 
  • Role palyนำเสนอและการปิดการขาย 

ผู้เข้ารับการฝึกอบรม 

  • ผู้จัดการ 
  • หัวหน้างาน   
  • พนักงานระดับปฏิบัติการ 

(จำนวนไม่ควรเกิน 30 คน) 

 

ระยะเวลาการฝึกอบรม 

ระยะเวลาการฝึกอบรม 1 วัน 

 

แนวทางที่ใช้ในการอบรม 

แนวทางการสัมมนาและรูปแบบการเรียนรู้ : ทฤษฎี 30 : ปฏิบัติ 70 

บรรยาย  ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้เข้าอบรม 

กิจกรรมกลุ่มระดมความคิดผู้เข้าอบรมได้เข้าไป มีส่วนร่วม 

ตัวอย่าง/กรณีศึกษาประกอบเพื่อเห็น ภาพที่ชัดเจน” มากยิ่งขึ้น 

การเสวนาตีความวิเคราะห์เพื่อเข้าใจให้เชิงลึกเพื่อการประยุกต์ใช้ 

 

  • การสัมมนาใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ด้วยวิธีการบรรยายควบคู่กับการปฏิบัติ เน้นการบรรยายแบบให้ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการอบรมการตั้งประเด็นคำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้ความคิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที 
  • เนื้อหาของโปรแกรมมีทั้งการบรรยายให้ความรู้ พร้อม VDO ประกอบการบรรยายกิจกรรมกลุ่มการระดมความคิด (Brainstormingการฝึกปฏิบัติการ (Work Shop)กรณีศึกษาและสถานการณ์จำลอง (Case Study and Simulation) และ การนำเสนอ (Present) ทำให้การเรียนรู้ เกิดเข้าใจด้วยตัวเองอย่างแท้จริง 

Ready to join our knowledge castle?

Find the right program for your organization and achieve your goals today

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save