In-House Training Courses

 ที่มาและความสำคัญของการฝึกอบรม 

งานโครงการก่อสร้างบ้านเป็นงานที่ต้องลงรายละเอียดปลีกย่อยเป็นอย่างมาก ผู้ควบคุมงานควรจะมีความรู้ทางด้านสถาปัตยกรรมและวิศวกรรมในสาขาต่างๆ  นอกจากนี้การตอบกลับในประเด็นปัญหาลูกค้าก็เป็นสิ่งที่สำคัญเช่นเดียวกัน การสื่อสารกับลูกค้าทางด้านเทคนิคที่ดี จะช่วยลดปัญหาความขัดแย้ง และทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจสูงขึ้น 

หลักสูตรนี้ออกแบบสำหรับบุคลากรที่ทำงานในบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เน้นไปที่ “กรณีศึกษาด้านเทคนิคที่ปัญหาการก่อสร้างและประเด็นที่มักจะเกิดปัญหากับลูกค้า” ครอบคลุมงานทุกส่วนที่สำคัญของงานประเภทที่พักอาศัย เน้นที่งานประเภทบ้าน 

วัตถุประสงค์ 

1. ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารกับลูกค้าหรือตัวแทนของลูกค้า อย่างมีประสิทธิภาพ  

1. ผู้เข้าอบรมสามารถแก้ไขปัญหางานก่อสร้างได้ถูกต้องตามหลักวิชาการ ได้แก่ รอยร้าว/สีด่าง สีพอง น้ำรั่ว สุขภัณฑ์ งาน Precast 

1. ผู้เข้าอบรมได้ความรู้เกี่ยวกับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงแบบและ Spec อย่างถูกต้องเหมาะสม 

1. ผู้เข้าอบรมสามารถสามารถแก้ไขปัญหางานก่อสร้างในแนวทางปฏิบัติเดียวกันทุกหน่วยงาน 

1. ผู้เข้าอบรมช่วยทำให้ลูกค้ามีความเข้าใจและพอใจสามารถป้องกันปัญหางานก่อสร้างที่จะเกิดขึ้นซ้ำอีกได้ในอนาคต 

หลักสูตรนี้ออกแบบสำหรับบุคลากรที่ทำงานในบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เน้นไปที่ “กรณีศึกษาด้านเทคนิคที่ปัญหาการก่อสร้างและประเด็นที่มักจะเกิดปัญหากับลูกค้า” ครอบคลุมงานส่วนที่สำคัญ 

หัวข้อการฝึกอบรม 

วิธีการฝึกอบรม 

บรรยาย กรณีศึกษา ยกตัวอย่างเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นภาพ อภิปรายแลกเปลี่ยน และ Work shop 

ผู้เข้ารับการฝึกอบรม 

ผู้เกี่ยวข้องในระดับปฏิบัติงาน จำนวน 30 คน 

ระยะเวลาการฝึกอบรม 

ระยะเวลาการฝึกอบรม 1 วัน 

แนวทางที่ใช้ในการอบรม 

แนวทางการสัมมนาและรูปแบบการเรียนรู้ : ทฤษฎี 50 : ปฏิบัติ 50 

บรรยาย  ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้เข้าอบรม 

กิจกรรมกลุ่มระดมความคิดผู้เข้าอบรมได้เข้าไป “มีส่วนร่วม” 

ตัวอย่าง/กรณีศึกษาประกอบเพื่อเห็น “ภาพที่ชัดเจน” มากยิ่งขึ้น 

การเสวนาตีความวิเคราะห์เพื่อเข้าใจให้เชิงลึกเพื่อการประยุกต์ใช้ 

• การสัมมนาใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ด้วยวิธีการบรรยายควบคู่กับการปฏิบัติ เน้นการบรรยายแบบให้ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการอบรมการตั้งประเด็นคำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้ความคิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที 
• เนื้อหาของโปรแกรมมีทั้งการบรรยายให้ความรู้ พร้อม VDO ประกอบการบรรยาย, กิจกรรมกลุ่มการระดมความคิด (Brainstorming) , การฝึกปฏิบัติการ (Work Shop), กรณีศึกษาและสถานการณ์จำลอง (Case Study and Simulation) และ การนำเสนอ (Present) ทำให้การเรียนรู้ เกิดเข้าใจด้วยตัวเองอย่างแท้จริง