In-House Training Courses

เวลา

เนื้อหาและกิจกรรม

08.30

Session #1: Problem definition ?
– กิจกรรมแนะนำตัว และเตรียมความพร้อม
– กระบวนการถอดบทเรียนรู้
– ที่มาของปัญหาเชิงพื้นฐาน
– ความสำคัญที่สำคัญต่อการแก้ไขปัญหา
– แบบฝึกคิดร่วม
Session #2: Problem Morphology ?
– กิจกรรมถอดบทเรียน
– มุมมองการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา

10.30

Session #3: Introduction to Why-Why Analysis

– อ่านบทเรียนของปัญหา

กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาเชิงเลือกใช้องค์ประกอบวิเคราะห์ให้เหมาะสม
– เครื่องมือสำคัญในการวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาในโลกปัจจุบัน
– Why-Why Analysis คืออะไร ?
– เหตุผลหรือแรงจูงใจของปัญหาคือปัจจัยอะไร ?
– ตัวอย่างเหตุการณ์จริง
– การกำหนดเป้าหมายเชิงวิเคราะห์ และแนวทางต่อยอดที่เป็นไปได้

13.00

Session #4: Process of ‘Why-Why Analysis’ !
– การค้นหาสาเหตุเชิงวัตถุได้อย่างชัดเจน
– เรียนรู้ปัจจัย, อาการ และผลลัพธ์ที่สัมพันธ์กัน
– วิเคราะห์ร่องรอยหลักฐาน
– วางปัญหา, อาการ และต้นเหตุการวิเคราะห์
– การตรวจสอบ และยืนยันข้อเท็จจริง
– กิจกรรมถอดบทกรณีการแก้ไข
– ข้อควรระวัง 7 อย่างในการวิเคราะห์ปัญหาด้วย Why-Why Analysis

14.30

Session #5: Analysis view of ‘Why-Why Analysis’
– การวิเคราะห์ Why-Why โดยอิงจากภาพลักษณ์รวม (Gut feeling based)
– ตัวอย่าง และแนวทางการวิเคราะห์ Why-Why โดยอิงจากสภาพการณ์จะเป็น
– การวิเคราะห์ Why-Why โดยอิงข้อเท็จจริง (Genjitsu & Gensoku based)
– ตัวอย่างการวิเคราะห์ Why-Why โดยอิงหรือมุ่งทฤษฎี
– แนวทางการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์
– กิจกรรมสะท้อนผลลัพธ์ จากการเรียนรู้