หลักสูตรเทคนิคการบริหารลูกค้ารายใหญ่และการปิดการขายเชิงกลยุทธ์ด้วยข้อมูลและจิตวิทยาพฤติกรรม
(Strategic Key Account Acceleration Data Driven Selling & Psychological Closing)

การแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบันไม่ได้วัดกันที่สินค้าเพียงอย่างเดียว แต่วัดกันที่ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับลูกค้ารายใหญ่ ซึ่งมีโครงสร้างการตัดสินใจซื้อที่ซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย ผู้บริหารทีมขายและผู้รับผิดชอบลูกค้ารายสำคัญจึงต้องเข้าใจกลไกการตัดสินใจขององค์กรลูกค้า และสามารถออกแบบแนวทางเข้าถึงผู้มีอิทธิพลได้อย่างเป็นระบบ

ขณะเดียวกัน การบริหารโอกาสการขายในยุคใหม่จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์ เพื่อให้สามารถคาดการณ์ยอดขาย วัดความคืบหน้าของดีล และตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้น แทนการพึ่งพาประสบการณ์หรือสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว

นอกจากนี้ การตัดสินใจซื้อของมนุษย์ยังได้รับอิทธิพลจากจิตวิทยาพฤติกรรม หลักสูตรนี้จึงบูรณาการศาสตร์ด้าน Behavioral Psychology และเทคนิคการสื่อสารเชิงโน้มน้าว เพื่อเสริมศักยภาพผู้เรียนในการเจรจา สร้างแรงจูงใจ และปิดการขายอย่างมืออาชีพ

เมื่อสิ้นสุดการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถ

1. วิเคราะห์โครงสร้างการตัดสินใจซื้อของลูกค้ารายใหญ่และระบุผู้มีอิทธิพลได้อย่างเป็นระบบ
2. ออกแบบกลยุทธ์สร้างคุณค่าและความแตกต่างสำหรับลูกค้ารายสำคัญ
3. ใช้แนวคิดการบริหารดีลด้วยข้อมูลในการติดตามและคาดการณ์ยอดขาย
4. ประยุกต์จิตวิทยาพฤติกรรมในการเจรจาและปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ