In-House Training Courses
Leadership
Lead with Impact: Growth, Empathy & Faithfulness
หลักสูตร ผู้นำแห่งอนาคต: พลิกวิธีคิด เสริมพลังทีม ด้วย Growth Mindset, Empathy และ Faithfulness
หลักการและเหตุผล
ในยุคที่องค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่แน่นอน (VUCA World) ผู้นำจำเป็นต้องมีทักษะที่มากกว่าการบริหารงาน แต่ต้องสามารถบริหารคนและขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างมั่นคงได้ Growth Mindset, Empathy และ Faithfulness เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กรและทีมงาน โดยหลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างแนวคิดและพฤติกรรมที่จำเป็นต่อการเป็นผู้นำที่สามารถปรับตัว ขับเคลื่อนทีม และนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
Growth Mindset: แนวคิดที่ช่วยให้ผู้นำและทีมงานสามารถพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ยึดติดกับความล้มเหลว แต่มองอุปสรรคเป็นโอกาสในการเรียนรู้และเติบโต ทำให้ทีมมีความพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง
ทฤษฎีที่ใช้:
Growth Mindset (Carol Dweck, 2006):การมี Growth Mindset หมายถึงการเชื่อว่าเราสามารถพัฒนาทักษะและความสามารถของเราได้ผ่านการฝึกฝนและการเรียนรู้ ในขณะที่ Fixed Mindset เชื่อว่าความสามารถของเราถูกกำหนดตั้งแต่เริ่มต้นและไม่สามารถพัฒนาได้
- การมองเห็นความท้าทาย: คนที่มี Growth Mindset จะมองความท้าทายเป็นโอกาสในการเรียนรู้และเติบโต
- การเรียนรู้จากความล้มเหลว: การมองความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้และการพัฒนา
- การใช้ความพยายาม: การเชื่อว่าความพยายามและการฝึกฝนจะนำไปสู่ความสำเร็จ
Empathy: ทักษะสำคัญที่ช่วยให้ผู้นำสามารถเข้าใจและรับฟังทีมงานอย่างแท้จริง นำไปสู่ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการสร้างทีมที่ร่วมมือกันอย่างแข็งแกร่ง
ทฤษฎีที่ใช้:
Empathy (Daniel Goleman, 1995): Empathy คือความสามารถในการเข้าใจและรู้สึกถึงอารมณ์ของผู้อื่น การพัฒนาทักษะ Empathy จะช่วยให้ผู้นำสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น และช่วยให้การสื่อสารในทีมเป็นไปอย่างราบรื่น
- Empathy ในการฟัง: การฟังอย่างตั้งใจและการเข้าใจความรู้สึกและความต้องการของผู้อื่น
- Empathy ในการตอบสนอง: การตอบสนองที่แสดงถึงความเข้าใจและความห่วงใยในตัวผู้อื่น
- Empathy ในการแก้ปัญหา: การใช้ Empathy เพื่อจัดการกับความขัดแย้งและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความสุข
Faithfulness: ความซื่อสัตย์และความภักดีเป็นรากฐานของความไว้วางใจในองค์กร ช่วยสร้างวัฒนธรรมที่มั่นคงและส่งเสริมการทำงานที่มีจริยธรรม เป็นผู้นำที่ได้รับความเคารพและไว้วางใจจากทีม
ทฤษฎีที่ใช้:
Faithfulness: ความซื่อสัตย์และภักดีมีความสำคัญในการสร้างความมั่นคงในองค์กร ในการเป็นผู้นำที่มี Faithfulness ผู้นำจะต้องรักษาคำพูดและคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับทีม
- การสร้างความเชื่อมั่น: Faithfulness ช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นระหว่างผู้นำและทีมงาน
- การรักษาความสัมพันธ์ในระยะยาว: ผู้นำที่มีความซื่อสัตย์สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว
- การสร้างค่านิยมองค์กร: ความซื่อสัตย์ในผู้นำจะช่วยสร้างค่านิยมที่มีความมั่นคงในองค์กร
องค์ประกอบ | Growth Mindset | Empathy | Faithfulness |
Growth Mindset | – เชื่อว่าความสามารถสามารถพัฒนาได้ | – การเปิดใจรับฟังและเข้าใจมุมมองของผู้อื่น | – ความมุ่งมั่นในการเติบโตและพัฒนาตนเองและองค์กร |
Empathy | – ช่วยในการเรียนรู้และพัฒนาโดยการเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น | – ความสามารถเข้าใจและรับรู้ความรู้สึกของผู้อื่น | – ช่วยให้ภักดีต่อผู้อื่นหรือองค์กรผ่านการเข้าใจเหตุผล |
Faithfulness | – ความซื่อสัตย์ต่อตัวเองในการพัฒนาและการเรียนรู้ | – ความภักดีสามารถได้รับผลกระทบจากการเข้าใจผู้อื่น | – ความภักดีที่แท้จริงมาจากความเข้าใจและเชื่อในวิสัยทัศน์ |
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ ผู้บริหารระดับ M-Level ถึง C-Level หัวหน้าทีม และผู้นำในองค์กร ที่ต้องการพัฒนาทักษะการบริหารคน การสร้างทีมที่แข็งแกร่ง และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ผ่านการบูรณาการแนวคิดทั้งสามนี้
ผลลัพธ์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
- สามารถพัฒนาตัวเองและทีมให้เติบโตด้วย Growth Mindset
- เข้าใจความสำคัญของ Empathy และสามารถใช้ในการบริหารทีม
- สร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจในองค์กรผ่าน Faithfulness
- ปรับใช้แนวคิดทั้งสามเพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
- เสริมสร้าง Growth Mindset ให้กับผู้นำ เพื่อให้พวกเขาสามารถรับมือกับความท้าทายและสนับสนุนให้ทีมเติบโตได้
- พัฒนาทักษะ Empathy เพื่อให้ผู้นำสามารถเข้าใจและบริหารจัดการความสัมพันธ์ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างแนวทางการใช้ Faithfulness ในการบริหารองค์กร เพื่อให้เกิดความมั่นคงและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง
- บูรณาการแนวคิดทั้งสาม ให้สามารถนำไปปรับใช้ได้จริงในการบริหารงานและพัฒนาทีม
- ฝึกฝนการตัดสินใจและแก้ไขปัญหา ด้วย Growth Mindset, Empathy และ Faithfulness ผ่านการจำลองสถานการณ์และ Workshop
หัวข้อการฝึกอบรม
Session | ช่วงเวลา | รายละเอียดเนื้อหา |
1 | 9:00-10:30 น. | Session 1: Growth Mindset for Leaders
Workshop Activity 1 Hot Seat: Growth Mindset Case Study กรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Growth Mindset ในการจัดการกับความท้าทาย ให้กลุ่มถกเถียงและนำเสนอวิธีการที่ผู้นำใช้ Growth Mindset แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น สรุปและอภิปรายผลลัพธ์ร่วมกันในคลาส |
2 | 10:40-12:00 น. | Session 2: Empathy in Leadership · ความสำคัญของการเข้าใจผู้อื่นในบทบาทของผู้นำ · การสร้างสัมพันธ์ที่ดีผ่าน Empathy · วิธีการฟังอย่างตั้งใจและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ · การใช้ Empathy เพื่อสร้างบรรยากาศที่เปิดเผยและร่วมมือในทีม · เทคนิคการพัฒนา Empathy ในตัวผู้นำ · วิธีการบริหารอารมณ์และการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ · เทคนิคการสื่อสารเพื่อการตอบสนองด้วยความเห็นอกเห็นใจ Workshop Activity 2 Role Play: Empathy Role Play ฝึกการใช้ Empathy ในสถานการณ์จำลองผ่านการสวมบทบาทที่มีการท้าทายความสัมพันธ์ในองค์กร (เช่น การจัดการกับความขัดแย้งในทีม) หลังจากการฝึกแต่ละคู่จะได้รับข้อเสนอแนะจากผู้สังเกตการณ์และกลุ่มอื่น ๆสรุปบทเรียนจากกิจกรรมและอภิปรายวิธีการที่สามารถพัฒนา Empathy ในการเป็นผู้นำ |
3 | 13:00-14:30 น. | Session 3: Faithfulness in Leadership · Faithfulness: ความซื่อสัตย์และความภักดีในองค์กร · ความสำคัญของการรักษาความภักดีในการสร้างความมั่นคงในองค์กร · วิธีการสร้างความเชื่อมั่นในทีมและการบริหารองค์กรอย่างมีความซื่อสัตย์ · การเชื่อมโยงระหว่าง Faithfulness และการสร้างวัฒนธรรมที่มีความโปร่งใสและเชื่อถือได้ · เทคนิคการปลูกฝังความซื่อสัตย์และการรักษาคำพูด ให้เกิดขึ้นภายในทีมงานและองค์กร · เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงระหว่าง บุคคล ทีมงาน และองค์กร Workshop Activity 3 Simulation : Faithfulness Leadership Simulation สร้างสถานการณ์จำลองที่ท้าทายการแสดงความซื่อสัตย์และความภักดี (เช่น การเผชิญกับข้อขัดแย้งระหว่างผลประโยชน์ส่วนตัวและประโยชน์ขององค์กร) ให้ผู้นำแต่ละคนสวมบทบาทในการตัดสินใจภายใต้ข้อจำกัดต่าง ๆ กลุ่มจะร่วมกันอภิปรายผลกระทบของการตัดสินใจและวิธีการที่ Faithfulness ช่วยให้การตัดสินใจนั้นมีความยั่งยืน สรุปข้อเสนอแนะและวิธีการที่จะใช้ในชีวิตจริง |
4 | 14:45-16:00 น. | Session 4: Integrating Growth Mindset, Empathy, and Faithfulness · วิธีการทำให้คุณสมบัติทั้งสามทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแนวทางการเป็นผู้นำที่สมดุล · วิธีการพัฒนาแผนการปฏิบัติงานที่สามารถนำไปใช้จริงในชีวิตการทำงาน Workshop Activity 4 Scenario Cards: “Be Heard, Be Trusted” ใช้เครื่องมือ การ์ดสถานการณ์ (Scenario Cards) ฝึกการลุ่มระดมความคิดเห็นในการพัฒนาวิสัยทัศน์องค์กรที่เชื่อมโยงกับทั้งสามแนวคิด แนะนำให้กลุ่มแต่ละกลุ่มแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะใช้ Growth Mindset, Empathy, และ Faithfulness ในการพัฒนาวิธีการที่สามารถนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมาย สรุปผลการนำเสนอและข้อเสนอแนะ |
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
- ผู้จัดการ
- หัวหน้างาน
- พนักงานระดับปฏิบัติการ (จำนวนไม่ควรเกิน 30 คน)
ระยะเวลาการฝึกอบรม
การอบรมใช้ระยะเวลาทั้งสิ้นจำนวน 1 วัน (09.00 น. – 16.00 น.) โดยการอบรมจะประกอบด้วยการบรรยายทฤษฎีและหลักการ กิจกรรมปฏิบัติการกลุ่มและการฝึกประยุกต์ความรู้จากการฝึกอบรม ความท้าทายหรือวาระที่เกี่ยวข้องกับการวัดและประเมินผลการดำเนินงาน (ตามความเหมาะสม)
แนวทางที่ใช้ในการอบรม
แนวทางการสัมมนาและรูปแบบการเรียนรู้ : ทฤษฎี 30 : ปฏิบัติ 70
บรรยาย ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้เข้าอบรม
กิจกรรมกลุ่มระดมความคิด ผู้เข้าอบรมได้เข้าไป “มีส่วนร่วม”
ตัวอย่าง/กรณีศึกษาประกอบ เพื่อเห็น “ภาพที่ชัดเจน” มากยิ่งขึ้น
การเสวนาตีความ วิเคราะห์เพื่อเข้าใจให้เชิงลึกเพื่อการประยุกต์ใช้
- การสัมมนาใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ด้วยวิธีการบรรยายควบคู่กับการปฏิบัติ เน้นการบรรยายแบบให้ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการอบรมการตั้งประเด็นคำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้ความคิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
- เนื้อหาของโปรแกรมมีทั้งการบรรยายให้ความรู้ พร้อม VDO ประกอบการบรรยาย, กิจกรรมกลุ่มการระดมความคิด (Brainstorming) , การฝึกปฏิบัติการ (Work Shop), กรณีศึกษาและสถานการณ์จำลอง (Case Study and Simulation) และ การนำเสนอ (Present) ทำให้การเรียนรู้ เกิดเข้าใจด้วยตัวเองอย่างแท้จริง
Ready to join our knowledge castle?
Find the right program for your organization and achieve your goals today