In-House Training Courses

Sales & Marketing

หลักสูตรกลยุทธ์ที่ขายด้วย "คุณค่า"
(Value-Based Selling)

(1 DAY)

หลักสูตร กลยุทธ์ที่ขายด้วย "คุณค่า" (Value-Based Selling)

หลักการและเหตุผล

ในยุคที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย การขายแบบเดิมที่เน้นคุณสมบัติของสินค้าเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ Value-Based Selling เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้พนักงานขายสามารถนำเสนอ "คุณค่า" ของสินค้าและบริการแทนการขายเพียงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าเห็นประโยชน์ที่แท้จริงที่พวกเขาจะได้รับ ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการปิดการขายและสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจในระยะยาว

งานวิจัยพบว่าธุรกิจที่ใช้ Value-Based Selling สามารถเพิ่มอัตรากำไรเฉลี่ยได้ถึง 37% และลดระยะเวลาการตัดสินใจซื้อถึง 42% นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการต่อสัญญาสำหรับธุรกิจ B2B ได้ถึง 65% ทำให้ Value-Based Selling เป็นกลยุทธ์ที่จำเป็นสำหรับนักขายที่ต้องการความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด

ด้วยเหตุนี้ หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิด Value-Based Selling อย่างลึกซึ้ง พร้อมฝึกฝนทักษะและเครื่องมือต่างๆ เช่น SPIN Selling, Value Proposition Canvas และการกำหนด KPIs ร่วมกับลูกค้า เพื่อให้สามารถนำไปปรับใช้ได้จริงและสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจนในงานขาย

วัตถุประสงค์

  1. เข้าใจแนวคิดและความสำคัญของ Value-Based Selling
  2. เรียนรู้และฝึกฝนเทคนิคการสำรวจความต้องการลูกค้าแบบเชิงลึก (Customer Insight)
  3. สามารถออกแบบโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าโดยใช้ Value Proposition Canvas
  4. เข้าใจการกำหนด KPIs ร่วมกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้
  5. ฝึกปฏิบัติการขายโดยใช้หลักการ Value-Based Selling กับสถานการณ์จริง

เนื้อหาการอบรม (Course outline)

ช่วงเวลา รายละเอียด
09:00-10:15 นิยามและวิวัฒนาการของการขายแบบ Value-Based Selling
  • เปรียบเทียบกับ Traditional Selling และ Solution Selling
  • ข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับผลลัพธ์ของ Value-Based Selling
  • องค์ประกอบ 3C ของ Value-Based Selling
    • Customer Insight: การสำรวจความต้องการลูกค้าด้วย SPIN Selling
    • Customized Solution: การออกแบบโซลูชันโดยใช้ Value Proposition Canvas
    • Quantifiable Outcome: การกำหนด KPIs เพื่อวัดผลลัพธ์ร่วมกับลูกค้า

Case Study Analysis: วิเคราะห์กรณีศึกษาธุรกิจที่ใช้ Value-Based Selling สำเร็จ

Workshop 1: การใช้ SPIN Selling ค้นหาความต้องการเชิงลึกของลูกค้า (แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ)

10:30-12:00 เทคนิคการนำเสนอและปิดการขายใน Value-Based Selling
  • เทคนิคการตั้งคำถามเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
  • วิธีการสื่อสารคุณค่าแทนคุณสมบัติของสินค้า
  • วิเคราะห์กรณีศึกษาและใช้ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจของลูกค้า

Workshop 2: การใช้ Value Proposition Canvas เพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า(กรณีศึกษาธุรกิจจริง)

13:00-14:30 แนวทางการประยุกต์ใช้ Value-Based Selling กับสินค้าและบริการของตนเอง
  • เทคนิคการออกแบบกระบวนการขายใหม่โดยใช้แนวคิด Value-Based Selling
  • เทคนิคการกำหนด KPIs ร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างข้อตกลงที่วัดผลได้

Workshop 3: กำหนด KPIs ร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างข้อตกลงที่วัดผลได้ จากโจทย์กรณีตัวอย่าง

14:45-16:00 Workshop 4: การนำเสนอการขายโดยใช้ Value-Based Approach (Role-Playing)

Ready to join our knowledge castle?

Find the right program for your organization and achieve your goals today

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save