In-House Training Courses
Sales & Marketing
หลักสูตรกลยุทธ์ที่ขายด้วย "คุณค่า"
(Value-Based Selling)
(1 DAY)
หลักการและเหตุผล
ในยุคที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย การขายแบบเดิมที่เน้นคุณสมบัติของสินค้าเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ Value-Based Selling เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้พนักงานขายสามารถนำเสนอ "คุณค่า" ของสินค้าและบริการแทนการขายเพียงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าเห็นประโยชน์ที่แท้จริงที่พวกเขาจะได้รับ ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการปิดการขายและสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจในระยะยาว
งานวิจัยพบว่าธุรกิจที่ใช้ Value-Based Selling สามารถเพิ่มอัตรากำไรเฉลี่ยได้ถึง 37% และลดระยะเวลาการตัดสินใจซื้อถึง 42% นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการต่อสัญญาสำหรับธุรกิจ B2B ได้ถึง 65% ทำให้ Value-Based Selling เป็นกลยุทธ์ที่จำเป็นสำหรับนักขายที่ต้องการความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด
ด้วยเหตุนี้ หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิด Value-Based Selling อย่างลึกซึ้ง พร้อมฝึกฝนทักษะและเครื่องมือต่างๆ เช่น SPIN Selling, Value Proposition Canvas และการกำหนด KPIs ร่วมกับลูกค้า เพื่อให้สามารถนำไปปรับใช้ได้จริงและสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจนในงานขาย
วัตถุประสงค์
- เข้าใจแนวคิดและความสำคัญของ Value-Based Selling
- เรียนรู้และฝึกฝนเทคนิคการสำรวจความต้องการลูกค้าแบบเชิงลึก (Customer Insight)
- สามารถออกแบบโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าโดยใช้ Value Proposition Canvas
- เข้าใจการกำหนด KPIs ร่วมกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้
- ฝึกปฏิบัติการขายโดยใช้หลักการ Value-Based Selling กับสถานการณ์จริง
เนื้อหาการอบรม (Course outline)
| ช่วงเวลา | รายละเอียด |
|---|---|
| 09:00-10:15 | นิยามและวิวัฒนาการของการขายแบบ Value-Based Selling
Case Study Analysis: วิเคราะห์กรณีศึกษาธุรกิจที่ใช้ Value-Based Selling สำเร็จ Workshop 1: การใช้ SPIN Selling ค้นหาความต้องการเชิงลึกของลูกค้า (แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ) |
| 10:30-12:00 | เทคนิคการนำเสนอและปิดการขายใน Value-Based Selling
Workshop 2: การใช้ Value Proposition Canvas เพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า(กรณีศึกษาธุรกิจจริง) |
| 13:00-14:30 | แนวทางการประยุกต์ใช้ Value-Based Selling กับสินค้าและบริการของตนเอง
Workshop 3: กำหนด KPIs ร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างข้อตกลงที่วัดผลได้ จากโจทย์กรณีตัวอย่าง |
| 14:45-16:00 | Workshop 4: การนำเสนอการขายโดยใช้ Value-Based Approach (Role-Playing) |
Ready to join our knowledge castle?
Find the right program for your organization and achieve your goals today
