การตลาดออนไลน์คืออะไร จะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
การตลาดออนไลน์ (Digital Marketing) คือการทำการตลาดรูปแบบใหม่โดยการนำสื่อดิจิทัลมาใช้ให้สินค้าและบริการเป็นที่รู้จัก เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าบนโลกออนไลน์นั่นเอง ซึ่งในยุคที่คนส่วนมากเข้าถึงโลกออนไลน์ได้ง่ายเพียงปลายนิ้วมือ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ จึงถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด และทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ B2B หรือ B2C การตลาดออนไลน์สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (Leads) และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้ในระยะยาว ยิ่งไปกว่านั้น การตลาดออนไลน์สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและช่วยกระตุ้นยอดขาย เพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับคุณได้อย่างแน่นอน
แล้วการตลาดออนไลน์แตกต่างกับการตลาดดั้งเดิมอย่างไร? การตลาดออนไลน์มีข้อดีหลายประการเหนือกลยุทธ์การตลาดแบบออฟไลน์แบบดั้งเดิม ยกตัวอย่างเช่น การตลาดออนไลน์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา สามารถเจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ด้วยตัวเอง มีความยืดหยุ่น และที่สำคัญ การตลาดออนไลน์สามารถติดตามและวัดผลแบบเรียลไทม์และแม่นยำ ทำให้ธุรกิจไม่เสียโอกาสในการขาย ด้วยการวาง กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ธุรกิจสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การวางแผนแคมเปญออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงและดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย เพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์
โดยวันนี้ เรามี 4 ขั้นตอนในการ วาง กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ให้ได้ผล มาฝากผู้อ่านทุกๆท่าน เพื่อให้ได้นำไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานหรือธุรกิจของคุณ ดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1 – ทำการวิเคราะห์ธุรกิจของตนเองและขู่แข่ง
การรู้จักธุรกิจของคุณอย่างลึกซึ้งและการวิเคราะห์คู่แข่งเป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จในการ ทำการตลาดออนไลน์ให้ได้ผล ไม่ว่าจะเป็นในด้านของประเภทสินค้าและบริการ จุดขาย หรือแม้กระทั่งความเคลื่อนไหวในโลกออนไลน์ ณ ปัจจุบันของคุณและคู่แข่ง ข้อมูลทั้งหมดนี้มีความสำคัญอย่างมากในการช่วยให้คุณเห็นจุดเด่นและจุดด้อย ของทั้งตัวคุณเองและคู่แข่งของคุณ นำไปสู่โอกาสในการปรับปรุงและเติบโตที่การตลาดออนไลน์สามารถเข้ามามีส่วนร่วมได้ ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเล็งเห็นว่าคู่แข่งของคุณมีฐานผู้ติดตามเยอะกว่าคุณหลายเท่าบน Facebook แต่คู่แข่งเจ้านี้ยังไม่ได้มีการสร้างคอนเทนต์บน TikTok นี่อาจเป็นโอกาสของคุณที่จะเข้าไปสร้างตัวตนบน TikTok และเป็นผู้นำในแพลตฟอร์มนี้ หากมันสอดคล้องกับกลยุทธ์ของธุรกิจคุณ ด้วยการวิคราะห์ธุรกิจของคุณและคู่แข่งอย่างลึกซึ้ง คุณจะสามารถวางแผนการตลาดออนไลน์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทําการตลาดออนไลน์ให้ได้ผล
ขั้นตอนที่ 2 – ระบุกลุ่มเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายในการโฆษณา
การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอีกหนึ่งขั้นตอนที่สำคัญในการ ทำการตลาดออนไลน์ให้ได้ผล สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเป้าหมายโฆษณาของคุณเป็นใครอย่างลึกซึ้ง ไม่ว่าจะเป็น อายุ เพศ อาชีพ สถานที่ ความสนใจ หรือ พฤติกรรม และคุณจะเข้าถึงพวกเขาเหล่านี้ได้ดีที่สุดด้วยช่องทางไหน การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายในการโฆษณาได้อย่างแม่นยำมากขึ้น เพิ่มโอกาสการเข้าถึงและเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ อีกสิ่งหนึ่งที่คุณควรคำนึงถึงนั่นก็คือแนวคิดที่ว่ากลุ่มลูกค้าปัจจุบันของคุณ ไม่จำเป็นจะต้องเป็นกลุ่มเป้าหมายการทำโฆษณาออนไลน์ของคุณเสมอไป แต่กลุ่มเป้าหมายโฆษณา สามารถเป็นกลุ่มคนในตลาดใหม่ ที่คุณต้องการจะเจาะตลาดและขยายธุรกิจเข้าไปก็เป็นได้ เมื่อคุณเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร คุณก็จะสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงใจพวกเขาและเลือกเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่จะสามารถกระตุ้นให้เกิดยอดขายได้อย่างไม่ยาก
ขั้นตอนที่ 3 – เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อวาง กลยุทธ์การตลาดออนไลน์
หลังจากที่คุณได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คู่แข่ง และกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงมีการกำหนดเป้าหมายในการทำการตลาดออนไลน์แล้ว ขั้นตอนต่อไปก็จะเป็นการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม เครื่องมือเหล่านี้มีตั้งแต่เครือข่ายโฆษณา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การสร้างคอนเทนต์ จนไปถึงการตลาดทางอีเมล ซึ่งแน่นอนว่าแต่ละเครื่องมือนั้นเหมาะกับประเภทสินค้า กลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ และระยะเวลาที่แตกต่างกันไป ยกตัวอย่างเช่น หากสินค้าหรือบริการของคุณมีความซับซ้อนมาก คุณอาจเลือกใช้การตลาดทางอีเมลเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างลึกซึ้งและละเอียดมากกว่าการเลือกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป็นต้น อย่างไรก็ตาม แต่ละธุรกิจควรมีการเลือกใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์มากกว่าหนึ่งเครื่องมือร่วมกันอย่างเหมาะสม เพื่อให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครอบคลุมมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 4 – ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญออนไลน์ของคุณ
สุดท้ายนี้ สิ่งที่สำคัญไม่น้อยไปกว่าการวิเคราะห์ธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายเพื่อการทำการตลาดออนไลน์ให้ได้ผล นั่นก็คือการติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญออนไลน์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ การติดตามผลเป็นปัจจัยสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณบรรลุวัตถุประสงค์การตลาดของคุณหรือไม่ ผ่านตัวชี้วัดต่างๆ อีกทั้งยังเป็นการช่วยให้คุณสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงแก้ไขและปรับเปลี่ยนได้อย่างทันท่วงทีเพื่อไม่ให้เสียโอกาสในการขาย ในปัจจุบัน เครือข่ายโฆษณาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆมีข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามากมายเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและแคมเปญโฆษณาของคุณ เพราะฉะนั้นแล้วคุณไม่ควรลืมที่จะใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อทำการพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดอยู่เสมอ
หลักสูตรยกระดับปรับกลยุทธ์ธุรกิจด้วยการตลาดออนไลน์ จาก KCT Academy
- 23 พฤษภาคม 2566 (หลักสูตร 1 วัน)
- สถานที่: โรงแรมในกรุงเทพฯ
- อัตราค่าบริการ 𝟑,𝟔𝟎𝟎 บาทต่อท่าน (ไม่รวม VAT 7%)
- 𝐄𝐱𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐯𝐞 𝐎𝐟𝐟𝐞𝐫 ส่วนลดพิเศษเมื่อชวนเพื่อนมาเรียน มา 4 ท่าน จ่ายเพียง 3 ท่านเท่านั้น
สอบถามเพิ่มเติม:
- โทร: 085-9391593
- อีเมล: nartiya@kctathailand.com
- แชท: m.me/kcttraining
Related Course
Elevate your Business with Digital Marketing
หลักสูตร “ยกระดับปรับกลยุทธ์ธุรกิจด้วยการตลาดออนไลน์” ปูพื้นฐานอย่างรอบด้าน ให้คุณสามารถหาโอกาสสร้างรายได้เพื่อต่อยอดธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ จบคอร์สแล้วสามารถจัดทำแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์และนำไปปฏิบัติได้จริงแน่นอน