In-House Training Courses

หลักการและเหตุผล

ในปัจจุบัน Digital Transformation หรือการเปลี่ยนแปลงองค์กรโดยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นสิ่งที่กล่าวถึงกันอย่างมากในองค์กรต่างๆ ที่ต้องการปรับตัวให้มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานสูงมากขึ้นกว่าในอดีต และทำองค์กรให้อยู่รอดและเติบโตเท่าทัน ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วแต่กระบวนการทำ Digital Transformation ให้ประสบความสำเร็จนั้นเป็นกระบวนการที่ไม่ได้อาศัยเครื่องมือ คอมพิวเตอร์แต่เพียงอย่างเดียว แต่ต้องพิจารณาทั้งบริบทขององค์กร ตั้งแต่เรื่องของBusiness Model โครงสร้างองค์กร วัฒนธรรมองค์กรยุทธศาสตร์การเปลี่ยนแปลง กฎหมายที่เกี่ยวข้อง บุคลากร กระบวนการในการทำงานเทคโนโลยี ลูกค้า ฯลฯ หลักสูตร Digital Transformation ของ KCT Academy นำเสนอทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องให้ผู้อบรม โดยผ่านการบรรยาย และ Workshop เชิงปฏิบัติถึงระดับ Action Plan ที่พร้อมนำไปปรับใช้ในการปรับองค์กรได้ทันที

วิธีการและการจัดระเบียบหลักสูตร (Method and Organization)

การอบรมเริ่มจากวันแรกจะมุ่งถึง Digital Mindset และ Change Mindset ซึ่งเรามองว่าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดที่ควรจะทำให้เกิดขึ้นกับบุคลากรในองค์กร การปรับกรอบความคิดที่พร้อมจะเปลี่ยนแปลงสู่โลกดิจิทัลจะทำให้องค์กรไม่เกิดการติดขัดเมื่อเกิดปัญหาในขณะปรับเปลี่ยน นอกจากนี้จะกล่าวถึงภาพรวม กรณีศึกษา ของกระบวนการทั้งหมดที่องค์กรจะต้องเผชิญระหว่างการทำ Digital Transformation

จากนั้นตั้งแต่ในวันที่สองจะเป็นประเด็นเกี่ยวกับองค์กร (Organizational Focus) เริ่มจากความพร้อมทางด้านดิจิทัลขององค์กร Digital Maturity Model (DMM) มุมมองเชิงองค์กรการแข่ง-ขันยุทธศาสตร์ การปรับโครงสร้างและวัฒนธรรมองค์กร และประเด็นที่สัมพันธ์กับวิสัยทัศน์ Workshop Organizational Analysis เพื่อให้ผู้อบรมเห็นผลการวิเคราะห์องค์กรของตนเองด้วยมุมมองต่างๆเพื่อให้เห็นบริบทที่แท้จริง เนื้อหายังรวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อองค์กรปรับเปลี่ยนสู่ดิจิตัล เช่น Digital Law PDP A Digital Right VS Human Right การทำสัญญา เนื้อหาในส่วนของ Client Focus การทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องและเชื่อมโยงกับลูกค้า การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า Supply Chain, C ompetitiveness Change New Emer gency Readiness มุมมองเชิงอนาคตศาสตร์ การมองไปข้างหน้าและมุมมองต่ออนาคตที่จะเกิดขึ้นเพื่อการวางแผนการปรับตัวขององค์กรไปข้างหน้า Workshop Futuristic Analysis & Future Plan และต่อไปเป็นเนื้อหาในเรื่องความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือทางดิจิทัล ที่ขาดไม่ได้ Update ในยุคปัจจุบัน เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้เชิงลึกระดับหนึ่ง ที่จะออกแบบโครงการและการปรับปรุงได้ดียิ่งขึ้นหากรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคได้แก่เรื่อง Big Data Analysis, Blockchain Technology, Artificial Intelligence (AI), VR ARMR, Drone. Robotics. IOT & Smart Cities , Social media เป็นต้น

หัวใจสำคัญของหลักสูตรอีกอย่างหนึ่งคือหลักจากที่ผู้เรียนเห็นภาพและมีองค์ความรู้ทั้งหมดแล้วการจะเริ่มทำการออกแบบองค์กร เพื่อสร้างยุทธศาสตร์การปรับเปลี่ยน เริ่มจาก Organizational Design, การปรับเปลี่ยนส่วนใดขององค์กรก่อนเป็น Step by Step Transformation Strategy/Focus Transformation strategy/ DAC Transformation Strategy/ Agile Transformation Strategy/ Digital Transformation Strategy/ Work Process and Product and Outcome เนื้อหาส่วนใหญ่ในส่วนนี้จะเป็น Workshop เพื่อสร้างแผนการเปลี่ยนแปลงจนถึงรายละเอียดโครงการ Digital Transformation แผนแต่ละปี ประมาณการระยะเวลา แผนการลงทุนและค่าใช้จ่าย Transformation Map & Project Investment การอบรมวันสุดท้ายเป็นการนำเสนอผลงานวิทยากรให้ข้อเสนอแนะและสรุปสิ่งที่ได้รับจากการอบรม

วัตถุประสงค์

1. ผู้อบรมได้เข้าใจถึงรูปแบบความคิด Mindset เชิงดิจิทัล
2. ผู้อบรมได้เข้าใจถึงบริบทของ Digital Transformation อย่างชัดเจน
3. ผู้อบรมได้เข้าใจถึงเครื่องมือและเทคโนโลยี ดิจิทัล ที่สามารถนำไปตัดสินใจปรับใช้ได้
4. ผู้อบรมได้ทำการออกแบบโครงการ Digital Transformationให้เหมาะกับบริบทขององค์กรตนเอง