ที่มาและความสำคัญของการฝึกอบรม
ศิลปะการเป็นผู้นำคือหนึ่งในทักษะที่มีความสำคัญในการทำธุรกิจในยุคนี้ ในสถานการณ์ COVIDs-19 ที่มีคามเปลี่ยนแปลงทุกวัน ทำให้เกิดกระแสการแข่งขันที่เชี่ยวกราดกว่าเดิม ในความเป็นจริงตามการศึกษาพบว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมาทำให้ธุรกิจสูญเสียโอกาสทางธุรกิจมาก ส่วนหนึ่งมาจากความสามารถในการเป็นผู้นำของผู้บริหารและหัวหน้างานในแต่ละระดับ ซึ่งเราสามารถเสริมความแข็งแกร่ง โดยการเพิ่มองค์ความรู้ ด้านภาวะผู้นำในภาวะวิกฤตและกลยุทธ์การบริหารความต่อเนื่องของกิจการ ให้มีศักยภาพในการแข่งขันสำหรับองค์กรธุรกิจสมัยใหม่เพื่อการตอบโจทย์ลูกค้าและการแข่งขันได้ดีขึ้น บุ
การอบรมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ จะนำเสนอโดยผู้สอนที่มีประสบการณ์ในการบริหารงานทั้งภาครเอกชนและภาครัฐมากกว่า 10 ปี ที่พร้อมจะแบ่งปันประสบการณ์จริง และนำองค์ความรู้ ทักษะ และเทคนิคที่สำคัญ มาส่งเสริมให้องค์กรมีความสามารถสร้างทีมขายที่สร้างผลลัพธ์ไม่เหมือนเดิม
วัตถุประสงค์
- เพื่อมีความรู้ และทำความเข้าใจกับภาวะผู้นำในภาวะวิกฤต และ กลยุทธ์การบริหารความต่อเนื่อง
- เพื่อฝึกฝนทำความเข้าใจกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กร และพนักงานในแต่ละGen และความเปลี่ยนแปลงของปัจจัยภายในภายนอกที่มีผลต่อการทำงานของพวกเขา
- ฝึกปฏิบัติและเวิร์คช็อปเพื่อฝึกการประยุกต์จนสามารถเลือกใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีการ-จุดเน้น-และการติดตามผล
ลักษณะของการอบรมเป็นการบรรยายสลับกับการทำกิจกรรมเพื่อให้ผู้เรียนฟังมีพื้นฐานความรู้ การบรรยายเน้นเรื่องความตระหนัก เพิ่มMindset และการมีส่วนร่วม
หัวข้อการฝึกอบรม
- วันที่1 : ความเป็นผู้นำในภาวะวิกฤต: ตอบสนองต่อการระบาดของโรค coronavirus และความท้าทายในอนาคต จำนวน 6 ชั่วโมง
คำอธิบายเนื้อหาวิชา
- หลักการการจัดระเบียบเพื่อตอบสนองต่อวิกฤตการณ์
- หลักการยกระดับผู้นำในช่วงวิกฤต: คุณค่าของ ‘ความสุขุม’ และ ‘การมองโลกในแง่ดี’
- หลักการสร้างวัฒนธรรมองค์กรใหม่ (Re-Building a winning culture by bain & company)
- SIX style of Leadership Daniel Goldman (6รูปแบบการเป็นนำ)
- สิ่งที่พนักงานต้องการได้ยินจากผู้นำในยามวิกฤต
- กลยุทธ์การจ้างงานในภาวะวิกฤต (Re Hiring staff)
Workshop : กิจกรรมระดมสมอง 1.คุณสมบัติของผู้นำในยามวิกฤตที่องค์กรต้องการ
กิจกรรมระดมสมอง 2.คุณสมบัติของพนักงานในยามวิกฤตที่องค์กรต้องการ
วันที่ 2: จำนวน 6 ชั่วโมง
คำอธิบายเนื้อหาวิชา
- ความเป็นมา และเป้าหมายของการทำ BCP
– ภาพรวมของความต่อเนื่องทางธุรกิจอะไร
– ประโยชน์ของความต่อเนื่องทางธุรกิจ และกรณีศึกษา
- การวิเคราะห์สถานการณ์ของธุรกิจก่อนจัดทำแผน BCP
– การรับรู้สถานการณ์
– การวิเคราะห์ผลกระทบผลกระทบทางธุรกิจ (Business Impact Analysis)
– การประเมินความเสี่ยงของธุรกิจ
- กลยุทธ์เพื่อการบริหารความต่อเนื่องของธุรกิจ (Growth, Stability & Recovery Strategy)
- ขั้นตอนการบริหารความต่อเนื่องและกอบกู้กระบวนการตอบสนองต่ออุบัติการณ์ (incident response process)
– การตอบสนองต่อเหตุการณ์เกิดขึ้น
– การสื่อสารและการเลือกใช้สื่อที่เหมาะสมที่สุด
Workshop : กิจกรรมระดมสมอง 3. วางกลยุทธ์เพื่อการบริหารความต่อเนื่องของธุรกิจ
Business Model (ที่นำมาใช้หลักสำหรับหลักสูตรนี้)
ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
ผู้เกี่ยวข้องในระดับปฏิบัติงาน จำนวน 30 คน
(เพื่อประสิทธิภาพการเรียนที่เข้มข้นคนเรียนไม่ควรเกิน 30 – 35 คน เนื่องจากออกแบบมาเฉพาะ)
ระยะเวลาการฝึกอบรม
ระยะเวลาการฝึกอบรม 2 วัน
แนวทางที่ใช้ในการอบรม
แนวทางการสัมมนาและรูปแบบการเรียนรู้ : ทฤษฎี 30 : ปฏิบัติ 70
บรรยาย ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้เข้าอบรม
กิจกรรมกลุ่มระดมความคิด ผู้เข้าอบรมได้เข้าไป “มีส่วนร่วม”
ตัวอย่าง/กรณีศึกษาประกอบ เพื่อเห็น “ภาพที่ชัดเจน” มากยิ่งขึ้น
การเสวนาตีความ วิเคราะห์เพื่อเข้าใจให้เชิงลึกเพื่อการประยุกต์ใช้
- การสัมมนาใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ด้วยวิธีการบรรยายควบคู่กับการปฏิบัติ เน้นการบรรยายแบบให้ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการอบรมการตั้งประเด็นคำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้ความคิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
- เนื้อหาของโปรแกรมมีทั้งการบรรยายให้ความรู้ พร้อม VDO ประกอบการบรรยาย, กิจกรรมกลุ่มการระดมความคิด (Brainstorming) , การฝึกปฏิบัติการ (Work Shop), กรณีศึกษาและสถานการณ์จำลอง (Case Study and Simulation) และ การนำเสนอ (Present) ทำให้การเรียนรู้ เกิดเข้าใจด้วยตัวเองอย่างแท้จริง
