หลักสูตร : การประเมิน 360 องศาเพื่อประสิทธิภาพงานที่ดีขึ้น (360 Degree Feedback for Better Performance) (หลักสูตร 1 วัน)

โดย

ดร.รัฐวุฒิ รู้แทนคุณ

วิทยากร, ที่ปรึกษา และอาจารย์มหาวิทยาลัย

ผู้อำนวยการฝ่ายออกแบบหลักสูตร สถาบัน KCT Academy

ที่มาและความสำคัญของการฝึกอบรม

การประเมินผลเป็นกระบวนการสำคัญอย่างหนึ่งขององค์กร ผลประเมินสามารถนำไปใช้ได้หลากหลายรูปแบบ อาทิเช่น การปรับปรุงการทำงาน, ตรวจสอบกระบวนการ, ประเมินพนักงานและเชื่อมโยงกับผลตอบแทน ในปัจจุบันมีเครื่องมือที่นำมาใช้ประเมินผลหลายวิธี หนึ่งในการประเมินผลที่ได้รับความนิยมสูงคือ การประเมินผลรอบด้านแบบ 360 องศา (360-degree feedback)

หลักสูตร “การประเมิน 360 องศาเพื่อประสิทธิภาพงานที่ดีขึ้น” ของสถาบัน KCT Academy ออกแบบให้เป็นหลักสูตรที่ ครบถ้วนและเจาะลึกในหลายมุมมองของการประเมิน เพราะนอกเหนือจากการให้ความรู้เกี่ยวกับส่วนประกอบของการประเมินและหัวข้อต่างๆในการประเมินเท่านั้น แต่วิทยากรของ KCT ยังกล่าวถึงขั้นตอนทำการประเมิน เทคนิคการประเมินรูปแบบต่างๆที่หลากหลาย ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการทำการประเมิน ผู้เกี่ยวข้องหลายระดับในการประเมิน การประเมินแบบ Cross Function การตั้งเป้าหมาย การนำผลการประเมินมาวิเคราะห์ และการเชื่อมโยงกับการปรับปรุงพัฒนางานและการให้ผลตอบแทนที่เหมาะสม หัวข้ออบรมที่สำคัญมีดังต่อไปนี้

• หลักการของการประเมิน (Fundamental of Evaluation)
• วิธีการประเมินผลงานแบบเดิมและการประเมิน 360 องศา
• ผู้ประเมิน 360 องศา ตามระดับต่างๆ
• หัวข้อที่มักถูกใช้ในการประเมิน
• ข้อดีข้อเสียของการประเมินแบบ 360 องศา
• การใช้งาน ช่วงเวลาที่เหมาะสมในการประเมิน
• การตั้งเป้าหมายที่เหมาะสม
• แนวความคิดการประเมินผลงาน การประเมินกระบวนการ
• การประเมินแบบให้คะแนน กับการประเมินตัวเลข
• การประเมินในระดับ Competency และการประเมินระดับ SKill
• การประเมินด้วยแบบประเมินและการประเมินด้วยการสัมภาษณ์
• การประเมินในการทำงานแบบ Cross Function
• การนำผลการประเมินมาวิเคราะห์ ชั่งน้ำหนัก จัดลำดับ
• การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวชี้วัดในการประเมิน
• การประเมินด้วยแนวคิด KPI และ OKR
• การเชื่อมโยงผลการประเมินกับการปรับปรุงพัฒนา
• การเชื่อมโยงผลการประเมินกับการให้ผลตอบแทน

การอบรมของ KCT Academt เน้นที่การทำ Workshop เพราะจะทำให้ผู้อบรมเข้าใจจากการลงมือปฏิบัติและนำไปใช้งานได้จริงอย่างรวดเร็ว

วัตถุประสงค์

1. ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจหลักการประเมินเบื้อต้นและการประเมิน 360 องศา
2. ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจวิธีการและเครื่องมือประเมินรูปแบบต่างๆ
3. ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจการการวิเคราะห์ผลการประเมินและความสัมพันธ์
4. ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจแนวคิดการประเมินสมัยใหม่และการเชื่อมโยงผลการประเมิน

หัวข้อการฝึกอบรม

ผู้เข้ารับการฝึกอบรม

ผู้เกี่ยวข้องในระดับผู้เกี่ยวข้องในการทำงาน

• ระดับบริหาร
• ผู้จัดการ ,หัวหน้างาน
• ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการประเมินผลงานพนักงาน

ระยะเวลาการฝึกอบรม

ระยะเวลาการฝึกอบรม 1 วัน

แนวทางที่ใช้ในการอบรม

แนวทางการสัมมนาและรูปแบบการเรียนรู้ : ทฤษฎี 30 : ปฏิบัติ 70

บรรยาย                                   ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้เข้าอบรม

กิจกรรมกลุ่มระดมความคิด    ผู้เข้าอบรมได้เข้าไป “มีส่วนร่วม”

ตัวอย่าง/กรณีศึกษาประกอบ    เพื่อเห็น “ภาพที่ชัดเจน” มากยิ่งขึ้น

การเสวนาตีความ                     วิเคราะห์เพื่อเข้าใจให้เชิงลึกเพื่อการประยุกต์ใช้

•  การสัมมนาใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ด้วยวิธีการบรรยายควบคู่กับการปฏิบัติ เน้นการบรรยายแบบให้ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการอบรมการตั้งประเด็นคำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้ความคิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
• เนื้อหาของโปรแกรมมีทั้งการบรรยายให้ความรู้ พร้อม VDO ประกอบการบรรยาย, กิจกรรมกลุ่มการระดมความคิด (Brainstorming) , การฝึกปฏิบัติการ (Work Shop), กรณีศึกษาและสถานการณ์จำลอง (Case Study and Simulation) และ การนำเสนอ (Present) ทำให้การเรียนรู้ เกิดเข้าใจด้วยตัวเองอย่างแท้จริง

Please follow and like us: