ถามลูกน้องอย่างไร? ให้ได้ใจและได้งาน
.
คำถามสำคัญ ที่หัวหน้าต้องหมั่นถามลูกน้อง เพราะคนเป็นหัวหน้านอกจากการการถามไถ่สารทุกข์สุกดิบในเรื่องการทำงาน ต้องหมั่นตั้งคำถามกับลูกทีม เพื่อได้มีโอกาสในการกระตุ้นลูกทีม ได้ทราบไอเดียดี ๆ จากพวกเขา หรือได้รู้ถึงปัญหาที่พวกเขากำลังพบเจอ ซึ่งนอกจากจะเป็นการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกทีมแล้ว ข้อมูลที่ได้ยังสามารถนำมาพัฒนาให้องค์กรดีขึ้นได้อีกด้วย เพราะในการปฏิบัติจริงนั้นไม่มีกฎตายตัว KCT มีเทคนิคมาบอกมาให้ดังนี้
1. หลีกเลี่ยงหรือห้ามใช้คำหยาบกับลูกน้อง
2. สื่อสารกับลูกน้องในเรื่องงานภายในเวลางานเท่านั้น
3. รักษาคำพูดอยู่เสมอ
4. สอบถามความรู้สึกของลูกทีมที่มีต่อคุณแบบเปิดใจ
5. ให้ความเห็นเรื่องความสามารถของทีมงานด้วยความจริงใจ
6. แสดงให้เห็นถึงการทำงานแบบมืออาชีพ
7. ตัดสินผลการด้วยข้อมูล ไม่ใช่ความรู้สึกหรืออารมณ์
8. จงเป็นฝ่ายสนับสนุนช่วยเขาให้ประสบความสำเร็จ
ตัวอย่างคำถาม เช่น
– มีโปรเจคใดที่คุณสนใจอยากทำหรืออยากพัฒนาบ้างไหม
– มีปัญหาในการทำงานบ้างไหม ต้องการอะไรเพิ่มเติมบอกได้เลยนะ
– ทำงานกับผมติดขัดอะไรบ้างไหม มีข้อแนะนำอย่างไรที่จะทำให้การทำงานของพวกเราดีขึ้น
คำถามเบื้องต้นเป็นเพียงตัวอย่างที่อาจใช้เป็นแนวทางเพื่อนำไปปรับใช้ให้เหมาะกับองค์กรของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้สม่ำเสมอ เพื่อจะได้สร้างให้เกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรงและยั่งยืนต่อไป
มาร่วมเรียนรู้และฝึกฝนไปกับเราได้ในวันที่ : https://kctathailand.com/courses/public-training/2-ธันวาคม-2563-หลักสูตร-เทคนิค/
——————————————–
KNOWLEDGE CASTLE TRAINING CO.,LTD.
บริษัท โนว์เลดจ์ คาสเซิล เทรนนิ่ง จำกัด
KCT Academy โทร : 02-00302125, 085-939-1593
Please follow and like us:
SHARE