งานขายที่แท้จริงไม่ใช่งานของ 'ปาก' แต่มันคืองานของ 'หัวใจ'
💡ครั้งหนึ่ง ผมเคยคิดว่าความสำเร็จของคนขายคือ “ยอด” แต่เมื่อลูกค้าคนหนึ่งเดินกลับมาเพื่อขอบคุณและบอกว่า "ฉันยังจำได้ว่าคุณดูแลฉันยังไงวันนั้น" ผมก็รู้ทันทีว่า สิ่งที่คนจำได้ไม่ใช่ของที่เราขาย แต่คือ “ความรู้สึกตอนเขาได้คุยกับเรา”
❤️จาก "คนขาย" สู่ "มนุษย์ที่มองเห็นมนุษย์"
นี่คือบันทึกการเดินทางของคนขายคนหนึ่ง ที่ค่อยๆ เปลี่ยนจาก “ผู้เสนอ” เป็น “ผู้ฟัง”, จาก “นักโน้มน้าว” เป็น “นักเข้าใจ” และค้นพบว่างานขายที่แท้จริงไม่ใช่งานของ "ปาก" แต่มันคืองานของ "หัวใจ"
📖เกี่ยวกับซีรีย์ "Sales Playbook to Human Brand"
ทุกตอนในซีรีย์ชุดนี้จึงไม่ใช่ตำรา แต่คือ “เรื่องเล่า” ของวันที่เราขายด้วยความหวัง, วันที่เราพลาดแล้วขอโทษด้วยความจริงใจ, และวันที่เรารู้ว่าความหมายของคำว่า “แบรนด์” คือการได้เห็นคนกลับมาพร้อมรอยยิ้ม
🤝สิ่งที่คุณจะได้รับจากซีรีย์นี้
ผมหวังว่าเมื่อคุณอ่านจบ คุณจะไม่ได้แค่เข้าใจลูกค้า แต่จะ “เข้าใจตัวเอง” ในฐานะมนุษย์ที่กำลังมอบบางสิ่งจากใจ ไม่ว่าจะขายของ, ขายบริการ หรือแค่แบ่งปันเรื่องราว
✨เพราะสุดท้ายแล้ว งานขายไม่ใช่อาชีพ แต่มันคือ “การฝึกเข้าใจหัวใจของผู้อื่น” และในกระบวนการนั้นเอง เราจะค่อยๆ กลับมาเข้าใจหัวใจของเราเอง ณ จุดที่ได้เรียนรู้ว่า ความรักคือพลังการตลาดที่ยั่งยืนที่สุดในโลก
