In-House Training Courses

Thinking & Decision Making

Creative & Innovative Thinking for Continuous Improvement

Hand photo created by master1305 – www.freepik.com

ความสำคัญและที่มาของหลักสูตร

ความสำเร็จอย่างยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจขององค์กร คือสิ่งที่ผู้บริหารทุกองค์กรต้องการซึ่งก็จะพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อให้ความสำเร็จดังกล่าวนี้เกิดขึ้น แต่การที่แต่ละองค์กรจะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนดังที่กล่าวมานั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีการปรับปรุงพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง โชคร้ายที่ในปัจจุบันการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพียงอย่างเดียวที่ทำแบบเดิมๆ ไปเรื่อยๆหรือทำแบบขอไปที อาจได้ผลลัพธ์แบบสวนทางเนื่องจากสิ่งต่างๆบนโลกใบนี้นั้นได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมาก จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เข้าไปช่วยยกระดับผลงานในแทบทุกกระบวนการเพื่อสรรค์สร้างสิ่งใหม่ที่เรียกว่า “นวัตกรรม”

แต่การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ที่เรียกว่านวัตกรรมนั้นก็ไม่ใช่เรื่องง่าย หลายองค์กรทำไปด้วยความไม่รู้ลึก ไม่รู้จริง จึงทำไปแบบครึ่งๆกลางๆ ไม่สามารถหวังผลลัพธ์ได้ สำหรับการคิดสร้างสรรค์ หรือสร้างนวัตกรรมถือเป็นทักษะสำคัญในยุคที่เทคโนโลยีปรับเปลี่ยนเร็ว ทักษะดังกล่าวจะช่วยพัฒนาบุคคลากรแต่ละหน่วยงานให้มีความสามารถในการคิดและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เหนือกว่าและแตกต่างจากคู่แข่ง ซึ่งนั่นก็หมายถึงองค์กรนั้นๆต้องมีนวัตกรรมที่เหนือกว่านั่นเอง แต่นวัตกรรมจะเกิดขึ้นได้ต้องอาศัยกระบวนการทางความคิดสร้างสรรค์ หรืออาจกล่าวได้ว่า “ความคิดสร้างสรรค์คือจุดเริ่มต้นหรือจุดกำเนิดของนวัตกรรม” ซึ่งหากปราศจากความคิดสร้างสรรค์แล้วนวัตกรรมที่เลิศหรูก็ไม่อาจเกิดขึ้นได้

ดังนั้นการพัฒนากระบวนการทางความคิดสร้างสรรค์ของบุคคลากรภายในองค์กรจึงเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยให้การขับเคลื่อนนวัตกรรมของแต่ละองค์กรให้เข้าใกล้ความจริง หลักสูตร “Creative & Innovative Thinking for Continuous Improvement – ความคิดสร้างสรรค์ และการสร้างนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง” เป็นหลักสูตรที่ออกแบบและพัฒนาขึ้นเพื่อ ใช้พัฒนาทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์ ให้กับบุคลากรในองค์กรธุรกิจโดยเฉพาะหน่วยงานที่ทำงานด้านการวิจัยพัฒนาสินค้า บริการ หรือกระบวนการใหม่ๆ โดยเนื้อหาในหลักสูตรฯได้ออกแบบให้ตอบสนองโจทย์ทางธุรกิจดังนี้

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร :

เมื่อผ่านหลักสูตรนี้แล้ว…สิ่งที่ผู้อบรมจะได้คือ…

เข้าใจแนวคิด หลักการ ตลอดจนกระบวนการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ เพื่อนำไปสู่การสร้างนวัตกรรมทางธุรกิจ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ยกระดับทักษะการคิดสร้างสรรค์ผ่านเครื่องมือ และกระบวนการสร้างความคิดสร้างสรรค์อย่างมีตรรกะ (Logic Creativity)
เข้าใจแนวทางในการนำไปประยุกต์ใช้งานเพื่อการสร้างนวัตกรรมต่างๆ

รายละเอียดโปรแกรมการเรียนรู้ :

โปรแกรมเรียนรู้มุ่งเน้นการเรียนรู้แบบ Activities Based Learning
สัดส่วน Activities : Lecture : Case Study & Practice : Coaching Assignment & Follow up เป็น 30:50:20:0
เพื่อประสิทธิผลของผู้เรียน จำกัดจำนวนผู้เรียนไว้ (Attendee per class) < 20 ท่าน
กลุ่มเป้าหมาย พนักงานทุกระดับ (แต่เหมาะที่สุดคือกลุ่มงานด้านการพัฒนาธุรกิจ, สินค้า, บริการ หรือโครงการ หรือสิ่งแปลกใหม่)

เนื้อหาหลักสูตร

Time	Learning Program
09.00 – 10.00	§ เตรียมความพร้อมสู่การเรียนรู้ § Thailand 4.0 ยุคแห่งการขับเคลื่อนนวัตกรรม § ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับนวัตกรรม § ประเภทของนวัตกรรม § วัฏนวัตกรรม (Innovative Cycle) § “Customer Pain” เมล็ดพันธุ์แห่งนวัตกรรม
10.00 – 10.15	พักเบรกชา-กาแฟ
10.15 – 12.00	§ Design Thinking เครื่องมือสร้างนวัตกรรม § Empathic Hearing ฟังให้ได้ศัพท์ จับโจทย์ให้มั่น § กำหนดโจทย์ (ปัญหา) ให้ชัดเจน ก่อนเกณฑ์ไอเดีย § เครื่องมือสำคัญในการรับและสังเคราะห์โจทย์
12.00 – 13.00	พักรับประทานอาหาร
13.00 – 15.00	§ ปรากฏการณ์ของความคิดสร้างสรรค์ (Incident of Creativity) § เข้าใจกลไกการทำงานของสมองก่อนประลองไอเดีย § เทคนิคสั่งงานสมองให้ผลิตไอเดียสร้างสรรค์แบบสุดติ่ง (Logic Creativity Tools) o เทคนิคทั่วไป (Basic Techniques) o เทคนิคชั้นสูง (Advance Techniques)
15.00 – 15.15	พักเบรกชา-กาแฟ
15.15 – 16.30	§ การประยุกต์ใช้งานในงานด้านต่างๆ § ผู้เรียนสรุป และประมวลความรู้จาก Activities, Practice และ Case Study § สรุปประเด็นการเรียนรู้

กลุ่มเป้าหมาย

บุคคลากรทุกระดับ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแนวคิด หรือวิธีการใหม่ๆ เพื่อสร้างนวัตกรรม

อุปกรณ์ประกอบการสัมมนา:

Flip Chart, ปากกาเขียน White board

แนวทางที่ใช้ในการอบรม

แนวทางการสัมมนาและรูปแบบการเรียนรู้ : ทฤษฎี 50 : ปฏิบัติ 50

บรรยาย ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้เข้าอบรม

กิจกรรมกลุ่มระดมความคิด ผู้เข้าอบรมได้เข้าไป “มีส่วนร่วม”

ตัวอย่าง/กรณีศึกษาประกอบ เพื่อเห็น “ภาพที่ชัดเจน” มากยิ่งขึ้น

การเสวนาตีความ วิเคราะห์เพื่อเข้าใจให้เชิงลึกเพื่อการประยุกต์ใช้

การสัมมนาใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ด้วยวิธีการบรรยายควบคู่กับการปฏิบัติ เน้นการบรรยายแบบให้ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการอบรมการตั้งประเด็นคำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้ความคิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
เนื้อหาของโปรแกรมมีทั้งการบรรยายให้ความรู้ พร้อม VDO ประกอบการบรรยาย, กิจกรรมกลุ่มการระดมความคิด (Brainstorming) , การฝึกปฏิบัติการ (Work Shop), กรณีศึกษาและสถานการณ์จำลอง (Case Study and Simulation) และ การนำเสนอ (Present) ทำให้การเรียนรู้ เกิดเข้าใจด้วยตัวเองอย่างแท้จริง