In-House Training Courses
Team Leadership & Self Leading
แก่นแท้ของภาวะผู้นำและพลังแห่งการตัดสินใจ
(The Essence of Leadership and Powerful Decision Making)
แก่นแท้ของภาวะผู้นำและพลังแห่งการตัดสินใจ (The Essence of Leadership and Powerful Decision Making) (หลักสูตร 1 วัน)
หลักการและแนวคิด
💡ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่หยุดยั้ง การแข่งขันในตลาดที่เร็วมากในสมัยนี้ ภาวะผู้นำไม่ใช่เพียงตำแหน่ง หากแต่เป็น "แก่นแท้" ที่ซึมซับอยู่ในตัวตนของผู้บริหาร ผู้บริหารคือผู้ที่อยู่ใกล้ชิดกับทีมงานมากที่สุด เป็นเสาหลักในการขับเคลื่อนภารกิจในแต่ละวัน และเป็นผู้ที่ต้องเผชิญหน้ากับการตัดสินใจนับครั้งไม่ถ้วน
แก่นแท้ของภาวะผู้นำสำหรับผู้บริหาร คือความสามารถในการรู้จักตนเองอย่างลึกซึ้ง เข้าใจในค่านิยม จุดแข็ง และจุดที่ต้องพัฒนา เพื่อนำพาตนเองและทีมไปข้างหน้าด้วยความจริงใจ โปร่งใส และสร้างแรงบันดาลใจ จุดประกายพลังในทีม และหล่อหลอมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการเติบโตอย่างแท้จริง
ควบคู่กันไปคือ "พลังแห่งการตัดสินใจ" ซึ่งเป็นทักษะที่ไม่อาจขาดได้ การตัดสินใจของผู้บริหารส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงาน ขวัญกำลังใจของทีม และทิศทางของงาน พลังนี้ไม่ได้อยู่ที่ความเด็ดขาดเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ความสามารถในการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์อย่างรอบด้าน คำนึงถึงผลกระทบในทุกมิติ และกล้าที่จะเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดภายใต้ความไม่แน่นอน
ดังนั้นคอร์สนี้จึงออกแบบมา 4 ส่วนด้วยกัน ประกอบด้วย :
- หลักการ นิยาม ของผู้นำที่แท้จริง
- ประเมินตัวเองว่าเป็นผู้นำแบบใด จุดเด่นอยู่ตรงไหน
- หลักการตัดสินใจของผู้บริหาร
- การพัฒนาตัวเอง ในพื้นฐานการฟัง การถาม และการฟีดแบ็ค
วัตถุประสงค์
- เข้าใจความหมายและบทบาทที่แท้จริง (แก่นแท้) ของผู้นำและภาวะผู้นำในยุคปัจจุบัน
- ตระหนักรู้ในตนเองอย่างลึกซึ้ง เพื่อการเป็นผู้นำที่แท้จริง
- เข้าใจกระบวนการและเครื่องมือในการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
- ระบุและหลีกเลี่ยงอคติที่อาจเกิดขึ้นในการตัดสินใจ
- สร้างแผนปฏิบัติการส่วนบุคคลเพื่อนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการเป็นผู้นำที่ดีขึ้น
หัวข้อการฝึกอบรม
| Session | ช่วงเวลา | รายละเอียดเนื้อหา |
|---|---|---|
| 1 | 9:00-10:30 น. |
แก่นแท้ของผู้นำและภาวะผู้นำ (The Essence of Leader & Leadership)
|
| 2 | 10:45-12:00 น. |
การประเมินตนเองและการค้นพบศักยภาพผู้นำภายใน (Self-Assessment & Discovering Inner Leadership Potential)
|
| 3 | 13:00-14.30 น. |
ศิลปะของการตัดสินใจอย่างผู้นำ (The Art of Leadership Decision-Making)
|
| 4 | 14:45-16:00 น. |
พลังของการตั้งการคำถาม การฟัง และการ Feedback ของหัวหน้า (Power of powerful Question, Deep listening and Effective Feedback)
|
แก่นแท้ของผู้นำและภาวะผู้นำ (The Essence of Leader & Leadership)
ช่วงเวลา: 9:00-10:30 น.
- กิจกรรมเปิด: ผู้นำในอุดมคติของคุณคือใคร?
- นิยาม: ผู้นำ (Leader) กับ ภาวะผู้นำ (Leadership)
- บทบาทและหน้าที่หลักของผู้นำยุคใหม่
- ลักษณะและคุณสมบัติสำคัญของผู้นำที่มีประสิทธิภาพ
- โมเดลหรือกรอบแนวคิดเกี่ยวกับสไตล์ภาวะผู้นำ
การประเมินตนเองและการค้นพบศักยภาพผู้นำภายใน (Self-Assessment & Discovering Inner Leadership Potential)
ช่วงเวลา: 10:45-12:00 น.
- ทบทวนวัตถุประสงค์ของการประเมินตนเอง (Test)
- การตีความคะแนนและคำตอบในแบบสอบถาม
- ค้นหาสาเหตุและแรงจูงใจ (Diving Deep: Uncovering Root Causes & Motivations)
- "Why-Why Analysis" เพื่อค้นหาสาเหตุรากเหง้าของตัวตน เช่น ทำไมเราเด่นทางด้านนี้
- Workshop: "Commitment to Self-Development" ผู้เข้าเรียนเขียน 3 ข้อที่จะนำไปปรับปรุง จากการประเมินตนเอง
ศิลปะของการตัดสินใจอย่างผู้นำ (The Art of Leadership Decision-Making)
ช่วงเวลา: 13:00-14.30 น.
- ทำไมการตัดสินใจจึงสำคัญต่อผู้นำ
- ประเภทของการตัดสินใจและสถานการณ์ที่แตกต่างกัน
- กรอบการตัดสินใจ (Decision-Making Frameworks)
- อคติในการตัดสินใจที่พบบ่อย (Cognitive Biases) และวิธีหลีกเลี่ยง
- การตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอนและแรงกดดัน
- Workshop: Game card ให้แต่ละกลุ่มสุ่มเลือกปัญหาในองค์กร แล้วทำการตัดสินใจด้วย Frameworks
พลังของการตั้งการคำถาม การฟัง และการ Feedback ของหัวหน้า
ช่วงเวลา: 14:45-16:00 น.
- การใช้คำถามทรงพลัง (Powerful Question)
- เทคนิคการรับฟังเชิงรุก (Action Listening)
- การFeedback แบบสร้างสรรค์ (Effective Feedback)
- Workshop: Role Play ในการรับฟังปัญหาและ Feedback แนวทางแก้ไข
ที่มาและความสำคัญของการฝึกอบรม
การเปลี่ยนผ่านจากบทบาทพนักงานปฏิบัติการสู่บทบาทผู้จัดการหรือหัวหน้างาน ถือเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญในเส้นทางการทำงาน และเป็นช่วงเวลาที่ส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จของทีมและองค์กร ผู้จัดการที่เพิ่งได้รับการแต่งตั้งจำนวนไม่น้อยยังคงยึดติดกับวิธีคิดแบบผู้ปฏิบัติงาน ขาดความมั่นใจในการบริหารคน การวางแผน และการสื่อสารเชิงภาวะผู้นำ ส่งผลให้เกิดความสับสน ตัดสินใจผิดพลาด หรือไม่สามารถสร้างผลงานในระดับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในบริบทของโลกธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการยุคใหม่ไม่เพียงต้องมีทักษะด้านการบริหารคนเท่านั้น แต่ยังต้องมีความเข้าใจในกลยุทธ์องค์กร เข้าใจภาพรวมของธุรกิจ (Business Acumen) และสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลาและทรัพยากร อีกทั้งยังต้องรู้เท่าทันข้อกฎหมายแรงงานเบื้องต้น เพื่อป้องกันความเสี่ยงในเชิงกฎหมายที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กร
ดังนั้น องค์กรจึงมีความจำเป็นในการจัดหลักสูตร “ผู้จัดการมือใหม่” ขึ้น เพื่อเตรียมความพร้อมให้บุคลากรที่ได้รับการแต่งตั้งในตำแหน่งหัวหน้างานและผู้จัดการหน้าใหม่ ให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างรอบด้าน ทั้งในมิติของการเป็นผู้นำ การบริหารทีม การวางแผนงาน การเข้าใจธุรกิจ และการบริหารความเสี่ยง พร้อมทั้งเพิ่มความมั่นใจในการสื่อสารและรับมือกับปัญหาที่ซับซ้อนในชีวิตจริงของการบริหารทีม
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบในฐานะผู้จัดการ
- เพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นด้านการบริหารคน การมอบหมายงาน และการสื่อสาร
- เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการวางแผนและบริหารผลงานของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้เข้าใจแนวคิดพื้นฐานทางธุรกิจและใช้ในการตัดสินใจอย่างคุ้มค่า
- เพื่อให้รู้เท่าทันกฎหมายแรงงานที่จำเป็นต่อบทบาทหัวหน้างาน
- เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและความมั่นใจในการเป็นผู้นำทีม
หัวข้อการฝึกอบรม
วันที่ 1
|
Session |
ช่วงเวลา |
รายละเอียดเนื้อหา |
|
1 |
9:00-10:30 น. |
จาก “พนักงานเก่ง” สู่ “ผู้จัดการเก่ง” ทฤษฎี:
Workshop: |
|
2 |
10:45-12:00 น. |
บทบาทและทักษะของผู้จัดการยุคใหม่ ทฤษฎี: · บทบาทหลัก 4 ด้าน: Plan, Control, Develop, Solve · การบริหารแบบสร้างความไว้วางใจ (Trust-Based Leadership) · ผู้นำกับอิทธิพลที่ไม่ใช่ตำแหน่ง Workshop: |
|
3 |
13:00-14.15 น. |
การมอบหมายงานและติดตามผล ทฤษฎี: · หลัก 5W1H และ Follow-up Loop · Delegation Matrix (ตามความสามารถและความพร้อมของลูกทีม) · การสร้างความรับผิดชอบผ่าน Ownership Mindset Workshop: |
|
4 |
14:30-16:00 น. |
การสื่อสารแบบผู้นำ และการให้ Feedback ทฤษฎี: · การสื่อสารภาวะผู้นำ (Leadership Communication) · เทคนิค SBI Model ในการให้ Feedback · การสร้าง Safe Zone ในการพูดคุยอย่างตรงไปตรงมา Workshop: |
วันที่ 2
|
Session |
ช่วงเวลา |
รายละเอียดเนื้อหา |
|
1 |
9:00-10:30 น. |
การวางแผนและตั้งเป้าหมาย ทฤษฎี:
Workshop: |
|
2 |
10:45-12:00 น. |
เข้าใจธุรกิจอย่างหัวหน้าทีม (Business Acumen) ทฤษฎี: · องค์ประกอบธุรกิจ: รายได้, ต้นทุน, กำไร, จุดคุ้มทุน · การตัดสินใจภายใต้ข้อจำกัด · Value Chain และต้นทุนที่ซ่อนอยู่ในการบริหารทีม Workshop: |
|
3 |
13:00-14.15 น. |
กฎหมายแรงงานเบื้องต้นสำหรับหัวหน้างาน ทฤษฎี: · กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับวันลา, การลงโทษทางวินัย, การต่อสัญญา, การเลิกจ้าง · บทบาทของหัวหน้าในฐานะตัวแทนนายจ้าง · การทำบันทึก/การสื่อสารที่เป็นหลักฐาน Workshop: |
|
4 |
14:30-16:00 น. |
Workshop : Lead My Team Plan – แผนผู้นำทีมของฉัน วางแผนปฏิบัติ 30 วัน |
Ready to join our knowledge castle?
Find the right program for your organization and achieve your goals today