In-House Training Courses
Business Communication
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (การสรุปเนื้อหาและวิเคราะห์)
Communication: Summarizing and Analysis Skills
PMP by PMI, โปรเจ็ค แมแนจเมนท์, PM, บริหารโครงการ
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (การสรุปเนื้อหาและวิเคราะห์) (Communication: Summarizing and Analysis Skills) (หลักสูตร 1 วัน)
หลักการและความสำคัญ
💡หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มพูนทักษะในการสื่อสารของผู้เข้าร่วมโดยมุ่งเน้นไปที่สองประเด็นหลัก ได้แก่ การสรุปเนื้อหาและการวิเคราะห์ โดยผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้วิธีการระบุข้อมูลสำคัญ แล้วย่อให้เป็นบทสรุปที่กระชับ และการวิเคราะห์รูปแบบต่างๆ
การสรุปเนื้อหาช่วยย่อข้อมูลมากให้อยู่ในรูปแบบที่กระชับและย่อยง่าย ทำให้สามารถสื่อสารและทำความเข้าใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการแยกแนวคิดหลักและรายละเอียดสำคัญออกจากเนื้อหาที่ซับซ้อน การสรุปจะช่วยให้แต่ละคนสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยประหยัดเวลาสำหรับทั้งผู้พูดและผู้ฟัง การสรุปช่วยให้สามารถมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่จำเป็น กรองรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องออก และจัดลำดับความสำคัญของประเด็นสำคัญ ช่วยให้มีการสื่อสารที่ชัดเจนและรัดกุม อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน และช่วยในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล
ในส่วนของการวิเคราะห์จะเริ่มจากหลักการทั่วไปในการวิเคราะห์ โดยเริ่มตั้งแต่การกำหนดวัตถุประสงค์และการตั้งคำถามสำหรับการวิเคราะห์ ชนิดของข้อมูลประเภทต่างๆ เครื่องมือและแนวทางในการวิเคราะห์ การประมวลข้อมูล (Data) ให้เป็นสารสนเทศหรือเนื้อหา (Information)
จากนั้นจึงเป็นแนวทางและหลักการในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ และเครื่องมือต่างๆ ที่นิยมใช้สำหรับการวิเคราะห์ การมองหาตัวแปร (Variable) ที่สำคัญและความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรเหล่านั้น
จากการวิเคราะห์ข้อมูล (Data) จนได้สารสนเทศหรือเนื้อหา (Information) ออกมาแล้ว ในส่วนต่อมาก็จะเป็นแนวทางในการประมวลสารสนเทศหรือเนื้อหา (Information) ที่ได้ ให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึก (Insight) สำหรับนำไปใช้ในการระบุโอกาสทางธุรกิจ และพัฒนากลยุทธ์ต่อไป
ประโยชน์และผลที่คาดหวัง
- เพื่อยกระดับความสามารถในการสื่อสาร และมีการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อเข้าใจหลักการสรุปเนื้อหา และสามารถสรุปความได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อเข้าใจหลักการในการวิเคราะห์ข้อมูล การเก็บรวบรวมข้อมูล รวมทั้งสามารถเลือกใช้วิธีการและเครื่องมือที่เหมาะสมในการวิเคราะห์
หัวข้อและสาระการเรียนรู้
| Session | ช่วงเวลา | รายละเอียดเนื้อหา |
|---|---|---|
| 1 | 9:00-10:30 น. |
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับทักษะการสื่อสาร
|
| 2 | 10:30-12:00 น. |
หลักในการสรุปเนื้อหา (Summarizing)
|
| 4 | 13:00 – 14:30 |
หลักการทั่วไปในการวิเคราะห์
|
| 5 | 14:30 – 16:00 |
การระบุข้อมูลเชิงลึก (Insight) จากการวิเคราะห์
|
| 6 | 16:00 – 16:30 | สรุปเนื้อหา และ ถามตอบ |
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับทักษะการสื่อสาร
ช่วงเวลา: 9:00-10:30 น.
- ความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในบริบทต่างๆ
- หลักในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- การฟังเชิงรุก (Active Listening) และการจดบันทึก
- ภาพรวมของทักษะการสรุปและการวิเคราะห์
หลักในการสรุปเนื้อหา (Summarizing)
ช่วงเวลา: 10:30-12:00 น.
- การระบุข้อมูลสำคัญและแนวคิดหลัก
- เทคนิคการถอดความและย่อข้อมูล
- แนวทางการสรุปเนื้อหาประเภทต่างๆ
- Workshop: การสรุปเนื้อหา (Summarizing)
หลักการทั่วไปในการวิเคราะห์
ช่วงเวลา: 13:00 – 14:30
- การกำหนดวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์
- กระบวนการสำหรับการวิเคราะห์
- ประเภทของข้อมูล และมาตรวัด (Scale)
- วิธีการเก็บรวมรวมข้อมูลด้านการตลาด
- แนวทางทั่วไปในการวิเคราะห์ข้อมูล
- Mini-Workshop: การกำหนดวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์
การระบุข้อมูลเชิงลึก (Insight) จากการวิเคราะห์
ช่วงเวลา: 14:30 – 16:00
- การเข้าใจตัวแปร (Variable) ที่สำคัญ
- การระบุสารสนเทศ (Information) ที่ได้จากการวิเคราะห์
- แนวทางในการระบุข้อมูลเชิงลึก (Insight)
- การใช้ Analysis Canvas ในการวิเคราะห์
- Workshop: การระบุข้อมูลเชิงลึก (Insight) จากการวิเคราะห์
สรุปเนื้อหา และ ถามตอบ
ช่วงเวลา: 16:00 – 16:30
วิทยากรประจำหลักสูตร
Ready to join our knowledge castle?
Find the right program for your organization and achieve your goals today