In-House Training Courses

ความสำคัญและที่มาของหลักสูตร :

คำว่า Design Thinking หรือกระบวนคิดเชิงออกแบบ ถ้าเป็นเมื่อก่อนคงต้องอธิบายกันหลายวันกว่าจะเข้าใจ และมองเห็นภาพว่าคืออะไร แต่ในชั่วโมงนี้ต้องบอกว่าแทบทุกองค์กรต่างก็ได้เริ่มศึกษาเรียนรู้กันอย่างเป็นล่ำเป็นสัน กลายเป็นกระแสที่ทำตามๆกันมา แต่หลายองค์กรนำไปประยุกต์ใช้งานทั้งๆที่ยังไม่รู้จักเครื่องมือนี้อย่างดีพอ ทำให้เห็นผลไม่ชัดเจนเป็นรูปธรรมเสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา และโอกาส หากจะว่าไปแล้ว Design Thinking ก็คือยา หรือ Solution ตัวหนึ่งที่ใช้จัดการกับอาการป่วย หรือปัญหาบางประเภทที่เกิดขึ้นในองค์กร ก่อนนำไปประยุกต์ใช้จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเข้าใจให้ลึกซึ้งถึง รูปแบบของปัญหา ตัวตน รายละเอียด ตลอดจนคุณลักษณะพิเศษของเครื่องมือตัวนี้ให้ดีเสียก่อน

เครื่องมือ Design Thinking ไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับใช้งานในโหมดของงาน Routine หรืองานประจำที่ทำงานแบบเดิมๆ ซ้ำๆ หรือทำเป็นประจำ แต่เหมาะที่สุดสำหรับการประยุกต์ใช้ในการออกแบบ, ปรับปรุงแก้ไข, เปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ไปสู่สิ่งใหม่ที่ยังไม่เคยเกิดขึ้นในองค์กร โดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูงที่มีอำนาจหน้าที่เต็มในการดำเนินการในสิ่งต่างๆให้กับองค์กรดังที่กล่าวมา ยิ่งมีความจำเป็นในการยกระดับทักษะดังกล่าวให้สูงขึ้น Design Thinking ในโหมดของนักบริหารนั้นจะมุ่งเน้นการทำความเข้าใจแก่นแท้ใน 3 ด้านคือ การเข้าใจ (Hearing), การเข้าถึง (Create), และการพัฒนา (Development) เพื่อนำไปสู่การยกระดับผลลัพธ์ของงานที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้เกิดความสำเร็จแบบยั่งยืน

หลักสูตรนี้ได้กลั่นกรองและออกแบบขึ้นมาจากประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาองค์กรต่างๆมากมายในด้านการยกระดับกระบวนการคิด, วิธีคิด, วิธีการสร้างนวัตกรรมเนื้อหามุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจให้กลุ่มเป้าหมายได้เข้าใจถึงแนวคิดตลอดจนแนวทางการประยุกต์ใช้งานผ่านกรณีศึกษา พร้อมการฝึกปฏิบัติเพื่อยกระดับทักษะด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้นหากองค์กรของท่านกำลังออกแบบหรือสรรค์สร้างสิ่งต่างๆ ให้เกิดการเปลี่ยนแปลงดังที่กล่าวมาแล้ว แต่พบว่าที่ผ่านมายังทำออกมาไม่ดีพอ หรือไม่ประสบผลสำเร็จ เชื่อว่าเครื่องมือ Design Thinking คือคำตอบสุดท้ายที่จะช่วยนำพาทีมงานตลอดจนองค์กรของท่านประสบผลสำเร็จอย่างยั่งยืนในอนาคต

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร :

 เมื่อผ่านหลักสูตรนี้แล้ว…สิ่งที่ผู้อบรมจะได้คือ…

1. ผู้เข้าอบรม/กลุ่มเป้าหมายสามารถอธิบายถึงนิยาม ที่มา ตลอดจนแนวคิด ของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ หรือ Design Thinking สำหรับผู้บริหารได้
2. ผู้เข้าอบรม/กลุ่มเป้าหมายสามารถอธิบายถึงขั้นตอน (Design Thinking Process) ในโหมดนักบริหารทั้ง 3 ขั้นตอนได้อย่างถูกต้องชัดเจน
3. ผู้เข้าอบรมสามารถนำแนวคิด Design Thinking ไปประยุกต์ใช้งานในการออกแบบ/พัฒนา กระบวนการทำงาน หรือระบบงานใหม่, ธุรกิจใหม่ รวมถึงโครงการใหม่ๆขององค์กรที่ต้องการความสำเร็จแบบยั่งยืน

รายละเอียดโปรแกรมการเรียนรู้ :

• โปรแกรมเรียนรู้มุ่งเน้นการเรียนรู้แบบ Activities Based Learning
• สัดส่วน Activities : Lecture : Case Study & Practice : Coaching Assignment & Follow up เป็น 30:50:20:0
• เพื่อประสิทธิผลของผู้เรียน จำกัดจำนวนผู้เรียนไว้ (Attendee per class) < 20 ท่าน

เนื้อหาหลักสูตร

กลุ่มเป้าหมาย

• กลุ่มเป้าหมาย ผู้บริหารระดับกลาง-สูง

อุปกรณ์ประกอบการสัมมนา:

Post-it Note, Flip Chart, ปากกาเขียน White board

แนวทางที่ใช้ในการอบรม

แนวทางการสัมมนาและรูปแบบการเรียนรู้ : ทฤษฎี 50 : ปฏิบัติ 50

บรรยาย                                   ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้เข้าอบรม

กิจกรรมกลุ่มระดมความคิด    ผู้เข้าอบรมได้เข้าไป “มีส่วนร่วม”

ตัวอย่าง/กรณีศึกษาประกอบ    เพื่อเห็น “ภาพที่ชัดเจน” มากยิ่งขึ้น

การเสวนาตีความ                     วิเคราะห์เพื่อเข้าใจให้เชิงลึกเพื่อการประยุกต์ใช้

• การสัมมนาใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ด้วยวิธีการบรรยายควบคู่กับการปฏิบัติ เน้นการบรรยายแบบให้ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการอบรมการตั้งประเด็นคำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้ใช้ความคิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
• เนื้อหาของโปรแกรมมีทั้งการบรรยายให้ความรู้ พร้อม VDO ประกอบการบรรยาย, กิจกรรมกลุ่มการระดมความคิด (Brainstorming) , การฝึกปฏิบัติการ (Work Shop), กรณีศึกษาและสถานการณ์จำลอง (Case Study and Simulation) และ การนำเสนอ (Present) ทำให้การเรียนรู้ เกิดเข้าใจด้วยตัวเองอย่างแท้จริง