In-House Training Courses

Persuasive presentation & pitching

เทคนิคการสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานสำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการ
(Communication Technique for Efficiency working)

เทคนิคการสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานสำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการ (Communication Technique for Efficiency working)

เทคนิคการสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและ ความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน (Communication Technique for Efficiency working) (1 Day)

ที่มาและความสำคัญ

💡“การสื่อสาร” กล่าวได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่มีความสำคัญที่สุด เพราะการสื่อสารเป็นกลยุทธ์หรือกระบวนการหรือเครื่องมือที่จะนำไปสู่การรับรู้ เรียนรู้ ให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกันของบุคลากรทั่วทั้งองค์กรตั้งแต่ระดับนโยบายไปจนถึงระดับปฏิบัติการ ทำให้สามารถกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ และยุทธศาสตร์ร่วมกันได้อย่างถูกต้องเหมาะสมและนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างมีทิศทาง และจะต้องนำมาใช้ให้สอดคล้องกับพื้นฐานขององค์กรทั้งในด้านโครงสร้าง ระบบการบริหาร ทัศนคติ และค่านิยม รวมทั้งวัฒนธรรมของบุคลากรในองค์กรจึงจะทำให้องค์กรไปสู่ความสำเร็จได้

“กลยุทธ์การสื่อสาร” จึงเป็นเครื่องมือทางการบริหารที่ผู้บริหารควรให้ความสำคัญและต้องนำมาใช้ในการบริหารจัดการองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุดแก่องค์กร โดยเฉพาะสื่อสารด้วยหัวใจ และรับรู้ความรู้สึกผู้อื่น มีส่วนสำคัญอย่างมากไม่เพียงเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีมและองค์กร แต่ยังในการเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันสำหรับองค์กรธุรกิจสมัยใหม่

หลักสูตรจึงนี้ถูกออกแบบเพื่อ มุ่งไปที่การช่วยทำให้ผู้เข้าอบรมของแต่ละคนได้ฝึกปฏิบัติเพื่อให้สามารถนำสิ่งที่เรียนรู้นำไปใช้ได้จริง

การสื่อสารในที่ประชุม

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีเทคนิคและทักษะในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจและตระหนักถึงการสื่อสารที่ไม่ดี ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นทั้งในทางกฎหมายและทางสังคม
  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมีทักษะการสื่อสารด้วยการรับรู้ความรู้สึกผู้อื่นอย่างใส่ใจเพื่อให้การสื่อสารนั้นมีประสิทธิภาพและเป็นมิตร
  4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมฝึกปฏิบัติการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

เนื้อหาการฝึกอบรม

เวลา รายละเอียด
09:00-10:30 เมื่อต้องสื่อสารเราควรเริ่มอย่างไร?
  • วิเคราะห์บุคลิกภาพแตกต่างกันตามหลักการ Mayer-Brigg เพื่อการสื่อสาร
  • Mini workshop: ประเมินบุคลิกภาพตนเองและเพื่อนร่วมงานตามแนวทาง Mayer-Brigg เพื่อการสื่อสาร
  • เทคนิคการสื่อสารที่สอดคล้องกับความถนัดแบบ VAK
สไตล์การสื่อสาร
  • Passive communicators, Aggressive communication, Passive-aggressive communication, Assertive communication
10:30-12:00 รูปแบบการสื่อสารที่เป็นพิษที่ควรหลีกเลี่ยงในองค์กร (Toxic Communication)
  • ภาษาที่เป็นพิษและการสื่อสารด้วยอวัจนภาษาที่รุนแรง
  • กรณีศึกษา: การสื่อสารที่เป็นพิษที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานหรือระหว่างทำงานจากที่บ้าน
  • Workshop: ระบุปัญหาการสื่อสารในองค์กร
13:00-14:30 เทคนิคการสื่อ “สาร” เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • เทคนิคการสั่งงาน
  • เทคนิคการประชุม
  • เทคนิคการสื่อ “สาร” เพื่อการทำงานที่นำเสนอที่เหมาะสมกับแต่ละช่องทางการสื่อสาร
  • เครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารออนไลน์ สำหรับการทำงาน
  • Roleplay workshop: ฝึกการสื่อ “สาร” เพื่อการทำงานที่นำเสนอที่เหมาะสมกับแต่ละช่องทางการสื่อสาร
14:00-16:00 เทคนิคการสื่อ “สาร” เพื่อการทำงานบนความสัมพันธ์อันดี
  • เทคนิคการสื่อสารโดยตรงกับความรู้สึก (Empathy Communication Technique)
  • Empathy Questioning การตั้งคำถามอย่างถูกต้องเพื่อการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ
  • Mini workshop: ฝึก Empathy Questioning การตั้งคำถาม
  • การฟังด้วยหัวใจ Empathy listening เพื่อความเข้าใจสิ่งที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำพูด
  • Mini workshop: ฝึกการฟังด้วยหัวใจ Empathy listening
  • Empathy Feed Forward เทคนิคการแนะนำโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพ
  • Mini workshop: ฝึกการฟังด้วยหัวใจ Empathy listening
  • เทคนิคการสื่อสารเพื่อแสดงการเอาใจใส่ผ่านสื่อออนไลน์ social media และ online Platform

เมื่อต้องสื่อสารเราควรเริ่มอย่างไร?

ช่วงเวลา: 09:00-10:30

  • วิเคราะห์บุคลิกภาพแตกต่างกันตามหลักการ Mayer-Brigg เพื่อการสื่อสาร
  • Mini workshop: ประเมินบุคลิกภาพตนเองและเพื่อนร่วมงานตามแนวทาง Mayer-Brigg เพื่อการสื่อสาร
  • เทคนิคการสื่อสารที่สอดคล้องกับความถนัดแบบ VAK
  • สไตล์การสื่อสาร: Passive, Aggressive, Passive-aggressive, Assertive communication

รูปแบบการสื่อสารที่เป็นพิษที่ควรหลีกเลี่ยงในองค์กร (Toxic Communication)

ช่วงเวลา: 10:30-12:00

  • ภาษาที่เป็นพิษและการสื่อสารด้วยอวัจนภาษาที่รุนแรง
  • กรณีศึกษา: การสื่อสารที่เป็นพิษที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานหรือระหว่างทำงานจากที่บ้าน
  • Workshop: ระบุปัญหาการสื่อสารในองค์กร

เทคนิคการสื่อ “สาร” เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ช่วงเวลา: 13:00-14:30

  • เทคนิคการสั่งงาน
  • เทคนิคการประชุม
  • เทคนิคการสื่อ “สาร” เพื่อการทำงานที่นำเสนอที่เหมาะสมกับแต่ละช่องทางการสื่อสาร
  • เครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารออนไลน์ สำหรับการทำงาน
  • Roleplay workshop: ฝึกการสื่อ “สาร” เพื่อการทำงานที่นำเสนอที่เหมาะสมกับแต่ละช่องทางการสื่อสาร

เทคนิคการสื่อ “สาร” เพื่อการทำงานบนความสัมพันธ์อันดี

ช่วงเวลา: 14:00-16:00

  • เทคนิคการสื่อสารโดยตรงกับความรู้สึก (Empathy Communication Technique)
  • Empathy Questioning การตั้งคำถามอย่างถูกต้องเพื่อการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ
  • Mini workshop: ฝึก Empathy Questioning การตั้งคำถาม
  • การฟังด้วยหัวใจ Empathy listening เพื่อความเข้าใจสิ่งที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำพูด
  • Mini workshop: ฝึกการฟังด้วยหัวใจ Empathy listening
  • Empathy Feed Forward เทคนิคการแนะนำโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพ
  • Mini workshop: ฝึกการฟังด้วยหัวใจ Empathy listening
  • เทคนิคการสื่อสารเพื่อแสดงการเอาใจใส่ผ่านสื่อออนไลน์ social media และ online Platform

Ready to join our knowledge castle?

Find the right program for your organization and achieve your goals today

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save