In-House Training Courses

Thinking & Decision Making

เทคนิคการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์เพื่อผลประโยชน์สูงสุด

Advanced Negotiation Techniques for Supervisors

เทคนิคการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์เพื่อผลประโยชน์สูงสุด, Advanced Negotiation Techniques for Supervisors

เทคนิคการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์เพื่อผลประโยชน์สูงสุด (Advanced Negotiation Techniques for Supervisors) (หลักสูตร 1 วัน)

ที่มาและความสำคัญของการฝึกอบรม

💡ความสามารถในการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาหัวหน้างาน เพราะช่วยให้สามารถบริหารความขัดแย้ง สร้างความเข้าใจระหว่างทีมงาน ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงสามารถผลักดันข้อตกลงหรือโครงการให้ประสบความสำเร็จภายใต้ข้อจำกัดด้านทรัพยากร เวลา และเป้าหมายที่หลากหลาย นอกจากนี้ หัวหน้างานที่มีทักษะในการเจรจาเชิงกลยุทธ์จะสามารถใช้ข้อมูล วิเคราะห์สถานการณ์ และวางแผนการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งไม่เพียงช่วยสร้างความได้เปรียบในการต่อรอง แต่ยังสะท้อนถึงความเป็นผู้นำที่สามารถประคับประคองความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างมืออาชีพ ส่งเสริมทั้งผลงานของทีมและภาพลักษณ์ขององค์กรในระยะยาว

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างขีดความสามารถของผู้บริหารในการวางกลยุทธ์และบริหารกระบวนการเจรจาต่อรองในระดับสูง โดยเน้นการวิเคราะห์เชิงลึกทั้งด้านเป้าหมาย ผลประโยชน์ และพฤติกรรมของคู่เจรจา เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เอื้อต่อเป้าหมายขององค์กรอย่างยั่งยืน ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้เทคนิคขั้นสูง เช่น การใช้จิตวิทยาการเจรจา การบริหารอำนาจต่อรอง และการวางแผนเจรจาในสถานการณ์ที่ซับซ้อน ในขณะเดียวกัน ยังมุ่งพัฒนาทักษะภาวะผู้นำในการสื่อสาร การสร้างความไว้วางใจ และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ภายใต้แรงกดดัน เพื่อให้ผู้บริหารสามารถควบคุมทิศทางของการเจรจาให้เป็นไปตามเป้าหมายองค์กร พร้อมทั้งรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับคู่ค้า พันธมิตร หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระยะยาว หลักสูตรนี้จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้นำที่ต้องการยกระดับทักษะการเจรจาให้สอดคล้องกับบริบทธุรกิจยุคใหม่ที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การเจรจาต่อรอง

วัตถุประสงค์

  1. พัฒนาทักษะการวิเคราะห์และการวางกลยุทธ์การเจรจา: เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์การเจรจาและการวางกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการต่อรองในแต่ละบริบท เพื่อให้สามารถสร้างผลประโยชน์สูงสุดทั้งในระยะสั้นและระยะยาวสำหรับองค์กรและทีมงาน
  2. ฝึกทักษะการสื่อสารและการบริหารความสัมพันธ์: เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถใช้เทคนิคการเจรจาเชิงจิตวิทยาและภาษากายในการสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจระหว่างคู่เจรจา ทำให้สามารถรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวและพัฒนาความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพ
  3. เสริมสร้างทักษะการตัดสินใจในสถานการณ์ที่มีความซับซ้อน: เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและมีเหตุผลในสถานการณ์การเจรจาที่มีความซับซ้อน หรือภายใต้ความกดดัน โดยมุ่งเน้นการทำข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกันและเหมาะสมกับเป้าหมายขององค์กร
ทีมงานทำงาน Workshop

หัวข้อการฝึกอบรม

Session ช่วงเวลา รายละเอียดเนื้อหา
1 9:00-10:30 น. กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในบริบทงานวิศวกรรมบริการ (Strategic Negotiation Landscape in Engineering Context)
  • วิเคราะห์สถานการณ์เจรจาที่พบบ่อย: Subcontractor, ลูกค้า, ฝ่ายขาย
  • เทคนิค “การอ่านเกม” ฝั่งตรงข้าม: จุดแข็ง จุดกดดัน จุดยอม
  • ปรับกลยุทธ์ตาม “อำนาจต่อรอง” ที่เปลี่ยนไปในแต่ละคู่เจรจา
  • การใช้ Data & Technical Specs เป็นแต้มต่อในการเจรจา
  • Workshop: วิเคราะห์เคสจริงจากผู้เข้าอบรมและปรับเป็นแนวทางการเจรจาเชิงกลยุทธ์
2 10:40-12:00 น. เทคนิคการ “ต่อรองแลกเปลี่ยน” ด้วยกลยุทธ์ 3 ชั้น (Trade-off Negotiation with Tiered Strategic Concessions)
  • เทคนิคการกำหนด “เงื่อนไขที่ยอมได้ – ยอมไม่ได้ – ต้องได้”
  • การสร้างชุดข้อเสนอที่ยืดหยุ่น พร้อม “สิ่งที่ให้ได้” และ “สิ่งที่ต้องได้คืน”
  • การใช้กลยุทธ์ “Give & Get” อย่างมีกลยุทธ์
  • การบริหารต้นทุนภายในขณะเจรจา เช่น ค่าแรง, เวลาติดตั้ง, คุณภาพ
  • Case Simulation: ฝึกการเจรจาเรื่องคุณภาพงาน VS ราคากับ Subcontractor โดยมีข้อจำกัดด้านเวลาและงบประมาณ
3 13:00-14:30 น. เจรจาภายใต้ความขัดแย้งและความกดดันจากหลายฝ่าย (Managing Tensions in Multi-Party Negotiations)
  • เจรจากับหลายฝ่ายในเวลาเดียวกัน: ลูกค้า-เซลล์-Subcontractor
  • การประนีประนอมเชิงกลยุทธ์โดยไม่เสียหลักการวิศวกรรม
  • เทคนิคการ “หาความต้องการที่แท้จริง” (Hidden Needs)
  • วิธีจัดการเมื่อ “โดนบีบราคา” หรือ “เร่งเวลา”
  • Role Play: เจรจาไตรภาคี: เซลล์ผลักเวลา, ลูกค้าเพิ่มสเปค, ซัพขอขึ้นราคา
4 14:45-16:00 น. ปิดดีลอย่างมีกลยุทธ์ และติดตามเพื่อให้ได้ผลประโยชน์ต่อเนื่อง (Closing and Long-term Advantage Negotiation)
  • เทคนิคการ “ปิดดีลแบบชนะระยะยาว” (Sustainable Win-Win)
  • สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์จากการเจรจา ไม่ใช่แค่คู่ค้า
  • การสรุปผลเจรจาแบบลดช่องโหว่การตีความ
  • วิธี Follow-up ให้คู่ค้า/ลูกค้าเคารพข้อตกลง
  • Workshop: ออกแบบกลยุทธ์เจรจาครั้งถัดไป พร้อมรับ Feedback จากผู้สอน
1

กลยุทธ์การเจรจาต่อรองในบริบทงานวิศวกรรมบริการ

ช่วงเวลา: 9:00-10:30 น.

  • วิเคราะห์สถานการณ์เจรจาที่พบบ่อย: Subcontractor, ลูกค้า, ฝ่ายขาย
  • เทคนิค “การอ่านเกม” ฝั่งตรงข้าม: จุดแข็ง จุดกดดัน จุดยอม
  • ปรับกลยุทธ์ตาม “อำนาจต่อรอง” ที่เปลี่ยนไปในแต่ละคู่เจรจา
  • การใช้ Data & Technical Specs เป็นแต้มต่อในการเจรจา
  • Workshop: วิเคราะห์เคสจริงจากผู้เข้าอบรมและปรับเป็นแนวทางการเจรจาเชิงกลยุทธ์
2

เทคนิคการ “ต่อรองแลกเปลี่ยน” ด้วยกลยุทธ์ 3 ชั้น

ช่วงเวลา: 10:40-12:00 น.

  • เทคนิคการกำหนด “เงื่อนไขที่ยอมได้ – ยอมไม่ได้ – ต้องได้”
  • การสร้างชุดข้อเสนอที่ยืดหยุ่น พร้อม “สิ่งที่ให้ได้” และ “สิ่งที่ต้องได้คืน”
  • การใช้กลยุทธ์ “Give & Get” อย่างมีกลยุทธ์
  • การบริหารต้นทุนภายในขณะเจรจา เช่น ค่าแรง, เวลาติดตั้ง, คุณภาพ
  • Case Simulation: ฝึกการเจรจาเรื่องคุณภาพงาน VS ราคากับ Subcontractor โดยมีข้อจำกัดด้านเวลาและงบประมาณ
3

เจรจาภายใต้ความขัดแย้งและความกดดันจากหลายฝ่าย

ช่วงเวลา: 13:00-14:30 น.

  • เจรจากับหลายฝ่ายในเวลาเดียวกัน: ลูกค้า-เซลล์-Subcontractor
  • การประนีประนอมเชิงกลยุทธ์โดยไม่เสียหลักการวิศวกรรม
  • เทคนิคการ “หาความต้องการที่แท้จริง” (Hidden Needs)
  • วิธีจัดการเมื่อ “โดนบีบราคา” หรือ “เร่งเวลา”
  • Role Play: เจรจาไตรภาคี: เซลล์ผลักเวลา, ลูกค้าเพิ่มสเปค, ซัพขอขึ้นราคา
4

ปิดดีลอย่างมีกลยุทธ์ และติดตามเพื่อให้ได้ผลประโยชน์ต่อเนื่อง

ช่วงเวลา: 14:45-16:00 น.

  • เทคนิคการ “ปิดดีลแบบชนะระยะยาว” (Sustainable Win-Win)
  • สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์จากการเจรจา ไม่ใช่แค่คู่ค้า
  • การสรุปผลเจรจาแบบลดช่องโหว่การตีความ
  • วิธี Follow-up ให้คู่ค้า/ลูกค้าเคารพข้อตกลง
  • Workshop: ออกแบบกลยุทธ์เจรจาครั้งถัดไป พร้อมรับ Feedback จากผู้สอน

Ready to join our knowledge castle?

Find the right program for your organization and achieve your goals today

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save