หลักการและเหตุผล

องค์กรที่ต้องการเติบโตอย่างต่อเนื่องมีความจำเป็นในการพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถ 2ด้านหลักคือการคิดเชิงกลยุทธ์(Strategic Thinking) และการมีความสามารถในการปฏิบัติงาน (Operating) โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้จัดการ/ผู้บริหารระดับกลางขององค์กรเพราะเป็นกลุ่มบุคคลที่ต้องคอยผลักดันองค์การเป็นหลักพร้อมกับการพัฒนาทีมงานไปควบคู่กัน ดังนั้นการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources Development) ให้มีความสามารถในการถ่ายทอดความรู้และปฏิบัติงานจึง มีความสำคัญอย่างยิ่งต่องานด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

บุคคลากรกลายเป็นหัวใจสำคัญที่องค์กรต้องมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา เพราะความสำเร็จไม่อาจเกิดขึ้นได้จากคนเพียงคนเดียว ความสามารถของบุคลากรทุกคนที่มีศักยภาพสูงและมีความเป็นผู้นำเท่านั้นจึงจะสามารถสร้างสินค้าและบริการที่ดีและตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้ และช่วยเหลือลูกค้าให้ได้ประโยชน์สูงสุด มีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งก่อนและหลังการขาย และทำให้พวกเขามีความสุขในในการทำงาน

วัตถุประสงค์

  1. เพี่อสร้างผู้นำรุ่นใหม่ให้มีความพร้อมในการนำทีมงาน สร้างให้พวกเขามีทัศนคติเชิงบวกต่องาน และมองเป้าหมายที่ได้รับเป็นเรื่องที่ท้าทาย มุ่งมั่นที่จะบรรลุความสำเร็จ
  2. เพื่อเรียนรู้เทคนิคการตั้งเป้าหมายและการปฏิบัติภารกิจอย่างมืออาชีพ
  3. เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิด ในการกำหนดยุทธศาสตร์การบริหารทั่วไปและการวางกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อสร้างประโยชน์องค์กร
  4. เพื่อเรียนรู้การบริหารการสื่อสารภายในองค์กรด้วยเครื่องมือในรูปแบบต่างๆเพื่อสร้างทีมงานที่มีความสามารถในการผลิตสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าและรักษาข้อได้เปรียบทางธุรกิจ
  5. เพื่อพัฒนาให้ทีมงานแต่ละคนสามารถสร้างคุณค่าของตัวเอง มีความคิดสร้างสรรค์ โดยการดึงศักยภาพที่มีอยู่ออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
  6. เพื่อส่งเสริมให้ทีมงานแต่ละคนสามารถค้นหาแนวทางในการทำงานที่เป็นแนวทางของตัวเอง

เนื้อหาการอบรม

ส่วนที่ 1: การเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเป็นผู้นำ และการบริหารจัดการเวลาเพื่อสมดุลของการทำงานและชีวิต        

  • กับดักของความก้าวหน้าและความคิดที่สกัดกั้นศักยภาพของตนเอง
  • เรียนรู้คุณสมบัติของผู้นำด้วยโมเดล DISC Assessment
  • การกำหนดเป้าหมาย Goal Setting
  • เข้าใจประยุกต์หลักการคิดเชิงบวก Positive Thinking เพื่อการทำงานอย่างมีความสุขในฐานะ “ผู้นำ” Leader Model
  • Wheel Of Life Model เชื่อมโยงพลังความคิดบวกสู่การสร้างสมดุลและความสุขในชีวิตส่วนตัวและการทำงาน

ส่วนที่ 2: ยุทธศาสตร์การบริหารเวลาเพื่อเร่งความสำเร็จในชีวิตและการงาน      

  • ทฤษฎี พาเรโต 80: 20 เพื่อการบริหารคน,เวลาและผลลัพธ์
  • ทฤษฎี Time Matrix การบริหารการจัดลำดับความสำคัญของงาน ( Work Priority ) 

ส่วนที่ 3: วิธีการแปลงแนวคิดสู่ภารกิจย่างเป็นรูปธรรม ทำเข้าใจเป้าหมายองค์กรและภารกิจที่แท้จริงของบริหารทีมเพื่อชนะใจลูกค้าและทุกคนในองค์กร         

  • เรียนรู้กำหนดวิสัยทัศน์, ภารกิจ และ การกำหนดเป้าหมายของหน่วยงานที่ตนเองรับผิดชอบ
  • SOAR Model : การบริหารทั่วไปและการบริหารกลยุทธ์ภายใต้ ปัจจัยการผลิตและศักยภาพที่แท้จริงขององค์กรเพื่อความสำเร็จร่วมกัน

ส่วนที่4   หลักการนำทีม (How to manage) เข้าใจภาวการณ์กับพฤติกรรมของคนในที่ทำงาน และเทคนิควิธีการวางเป้าหมายและกลยุทธ์การทำงานเป็นทีมและสร้างทีม

  • เข้าใจลักษะการทำงานของแต่ละบุคคลและความแตกต่าง
  • เรียนรู้พฤติกรรมและอวัจนภาษา เพื่อเข้าใจความหมายที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังการสื่อสารระหว่างบุคคล
  • คุณสมบัติของทีมที่องค์กรต้องการ
  • หลุมพรางของการทำงานร่วมกันที่พบบ่อย
  • เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางการทำงานร่วมกับคนอื่น
  • การบริหารความขัดแย้ง
  • เรียนรู้วิธีการสร้างความไว้วางใจ (Building Rapport & Trust)
  • เรียนรู้วิธีการทำให้ตนเองมีอิทธิพลเหนือคนอื่น
  • แนวทางสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในองค์กรเพื่อความสำเร็จร่วมกัน
  • เทคนิควิธีการวางเป้าหมายและกลยุทธ์การทำงานเป็นทีมและสร้างทีม
  • หลักการประชุมทีม
  • บุคลิกภาพที่สำคัญที่ทำให้คนเชื่อถือ
    • การใช้สายตา
    • การใช้ภาษากาย
    • มารยาท
    • สีหน้า
    • การเคลื่อนไหว
    • การวางท่า
    • ระดับการใช้ภาษาเพื่อการโต้ตอบ
    • น้ำเสียงและการน้ำหนัก

Workshop: ฝึกการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงโดยนำเสนอแนวทางในการสร้างองค์กรให้ดีขึ้นกว่าปัจจุบัน 

กลุ่มผู้เข้าอบรม

  • ผู้บริหาร
  • หัวหน้างาน
  • พนักงานทั่วไป ที่มีความเกี่ยวข้องกับงาน หรือผู้ที่สนใจ 

ระยะเวลาของหลักสูตร

1 วัน (6ชม.)

แนวทางที่ใช้ในการอบรม

แนวทางการสัมมนาและรูปแบบการเรียนรู้ : ทฤษฎี 50 : ปฏิบัติ 50

บรรยาย                                   ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้เข้าอบรม

กิจกรรมกลุ่มระดมความคิด    ผู้เข้าอบรมได้เข้าไป “มีส่วนร่วม”

ตัวอย่าง/กรณีศึกษาประกอบ    เพื่อเห็น “ภาพที่ชัดเจน” มากยิ่งขึ้น

การเสวนาตีความ                     วิเคราะห์เพื่อเข้าใจให้เชิงลึกเพื่อการประยุกต์ใช้ 

  • การสัมมนาใช้รูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ด้วยวิธีการบรรยายควบคู่กับการปฏิบัติ เน้นการบรรยายแบบให้ผู้เข้าสัมมนาเป็นศูนย์กลางการอบรมการตั้งประเด็นคำถามเพื่อให้ผู้เรียนได้ใข้ความคิด แลกเปลี่ยนประสบการณ์ มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและนำเสนอ เพื่อให้เกิดความเข้าใจเนื้อหาอย่างแท้จริง และ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
  • เนื้อหาของโปรแกรมมีทั้งการบรรยายให้ความรู้ พร้อม VDO ประกอบการบรรยาย, กิจกรรมกลุ่มการระดมความคิด (Brainstorming) , การฝึกปฏิบัติการ (Work Shop), กรณีศึกษาและสถานการณ์จำลอง (Case Study and Simulation) และ การนำเสนอ (Present) ทำให้การเรียนรู้ เกิดความสนุกสนาน และสามารถเข้าใจด้วยตัวเองอย่างแท้จริง
แบ่งปัน